Produktový manažer: rysy profese a odpovědnosti

Produktový manažer je poměrně nová a velmi perspektivní profese, která je oblíbená mezi mladými lidmi. Zájem o ni mají především specialisté působící v oblasti obchodu, technologií, logistiky a PR.

V překladu z angličtiny znamená slovní spojení produktový manažer „produktový manažer“. Tím pádem, produktový manažer je člověk, který na trhu propaguje jakýkoli produkt, od materiálních hodnot až po IT technologie... Takový specialista je zodpovědný nejen za vytvoření něčeho nového, ale také sleduje trendy na trhu, analyzuje změny, které na něm probíhají, určuje ceny, plánuje propagaci produktu a také na něj vytváří řadu požadavků.

Jinými slovy, role člověka v této profesi přímo závisí na tom, co společnost dělá a jaký je charakter produktu, který vyrábí. Práce produktového manažera obuvnického závodu se tedy bude radikálně lišit od práce specialisty v oblasti špičkových technologií, avšak konečným cílem jejich práce je propagovat a propagovat službu, produkt nebo vývoj IT bez přímého prodeje, protože se tím zabývají další specialisté. ale některé společnosti ve své touze ušetřit peníze účtují svým produktovým manažerům nejen propagaci produktu, ale také jeho vystavení – merchandising.

To je zásadně špatně, protože oblast profesionální činnosti těchto jedinečných specialistů leží v trochu jiné rovině a vyžaduje mnohem větší intelektuální, analytické a ekonomické dovednosti, znalosti a dovednosti, než dát věci do pořádku na pultech obchodů. Zkušený produktový manažer ovládá profese jako ekonom, technolog, PR manažer, designér, analytik, marketér a dokonce i logistik., a je považován za jednoho z nejdůležitějších a nenahraditelných specialistů v každém podniku.

Vzhledem k profesi produktového manažera nelze nezmínit její výhody a nevýhody. Mezi výhody této specializace patří slušné platové ohodnocení a vysoká poptávka na trhu práce., fascinace procesem produktového managementu, možnost kariérního a profesního růstu, „elita“ profese a působivé bonusy v případě úspěchu produktu nebo služby na trhu.

Mezi mínusy lze zaznamenat potřebu interakce s velmi velkým okruhem lidí., která vyžaduje od manažera vysokou odolnost vůči stresu a společenskou povahu, práci ve vysoce konkurenčním prostředí, tlak vedení, nepravidelnou pracovní dobu a časté stresové situace, které při komunikaci s lidmi nevyhnutelně vznikají.

Povolání produktového manažera je na trhu práce stále více žádané, což souvisí s rozvojem výroby, rozšiřováním stávajících podniků a rychle rostoucí konkurencí. Žádná seriózní společnost se dnes neobejde bez kompetentního specialisty v oblasti produktového managementu, proto si jeho práce velmi váží.

Zvláštní poptávka je po profesionálech v oblasti propagace informačních technologií, což souvisí s expanzí tohoto odvětví a se vznikem nových, poměrně silných hráčů v této oblasti. Ve zpracovatelském průmyslu se však bez manažera obejdete poměrně obtížně, proto takoví specialisté nikdy nezůstanou bez práce.

V současné době chybí první specializované vzdělání v oboru "Produktový manažer" a většina odborníků má diplom v oblastech "Ekonomika", "Marketing" a "Management".

Příkladem odborného vzdělávání produktových manažerů je rekvalifikační program Produktový management technologického produktu, který nabízí Vyšší škola ekonomická. Uchazeči musí mít bakalářský titul v některé z ekonomických nebo marketingových specializací a být připraveni zaplatit nemalou částku za pokročilé školení.

Kromě HSE můžete získat specializaci produktového manažera na mnoha specializovaných kurzech, které se konají na obchodních školách, a také se můžete samostatně seznámit s tematickými příručkami a vzdělávací literaturou široce prezentovanou na internetu.

Po absolvování školení student ovládá schopnost zpracovat koncept finálního produktu, vyvinout model jeho financování a schopnost volby metriky a analýzy. Kromě, kurzy vás určitě naučí, jak provádět kvalitní testování zákaznického vývoje, vyvinout produktovou mapu a provozovat vlastní profesionální blog.

Mezi klíčové dovednosti produktového managementu získané v procesu učení lze zařadit schopnost vytvořit si adekvátní obraz o světě a situaci na trzích, budovat proces týmové práce, ovládat základy statistického účetnictví a schopnost nahlížet na produkt vaší společnosti očima spotřebitele.

Certifikovaný produktový manažer ví, jak vyvinout produktovou koncepci a strategii, sledovat práci konkurence a analyzovat její úspěchy a neúspěchy, plánovat vývoj a propagaci svého produktu na trhu ve vztahu k podobným produktům jiných výrobců a také efektivně komunikovat s lidmi zapojenými do procesu propagace produktu, služby popř. IT technologie - vývojáři, výrobní pracovníci, prodejci a marketéři. Důležitou dovedností je schopnost práce na počítači a znalost různých verzí programu 1C.

Navzdory skutečnosti, že profese produktového manažera je zajímavá a vysoce placená, ne každý se může stát kompetentním specialistou v této oblasti. Potenciální uchazeč o tuto pozici musí mít řadu cenných vlastností nezbytných pro plodnou a efektivní práci. Člověk by měl snadno konvergovat s lidmi, mít vynikající organizační schopnosti, být dobrým řečníkem a vyznačovat se kreativním myšlením. Důležité body jsou přítomnost analytického myšlení, přátelství s aritmetikou, iniciativa, odolnost vůči stresu, vysoká odpovědnost a plynulost angličtiny.

Produktový manažer musí mít silné vůdčí schopnosti, být flexibilní, ale zároveň vytrvalý, umět stmelovat lidi v týmu a inspirovat je k produktivní práci, slyšet názory ostatních, nacházet nástroje pro řešení vznikajících problémů a srozumitelnou stručnou formou zprostředkovat ostatním jejich pohled na věc. Navíc se musí umět přizpůsobit stávajícím okolnostem, být připraven na služební cesty a nepravidelnou pracovní dobu.

Práce produktového manažera předpokládá řadu odborných povinností, na jejichž svědomitém plnění závisí konečný výsledek celého výrobního cyklu výroby a propagace hmotného nebo duševního produktu. Tyto zahrnují:

• navrhování strategie pro vytváření produktu nebo služby;
• vypracování plánu zohledňujícího vlastnosti produktu a tržní podmínky;
• důkladná analýza stavu konkurentů a odvětví jako celku;
• vypracování dlouhodobých a krátkodobých plánů propouštění produktů a kontroly jejich kvality v každé fázi výroby;
• plánování klíčových ukazatelů výkonnosti - KPI a příprava prezentací produktů;
• motivovaná tvorba cen zohledňující náklady na podobný produkt vyráběný konkurenty;
• hloubková analýza spotřebitelské poptávky a studie názoru kupujících na tento produkt;
• jednání se zákazníky a kontrola realizace nabízeného zboží a služeb;
• rychlé zavedení změn ve výrobním cyklu v případě identifikace nedostatků produktu;
• vývoj a implementace konceptu pro zvýšení prodeje a popularizaci produktu a také vývoj systému výhod a slev;
• interakce se všemi účastníky výroby a prodeje produktů, stejně jako certifikace produktu ve vládních agenturách;
• předkládání návrhů vedení společnosti na vytváření nových produktů, rozšiřování stávajícího sortimentu a prognózování prodeje;
• publikace o tomto produktu na vašem vlastním blogu s odpověďmi na otázky spotřebitelů;
• aktivní účast na marketingových seminářích, výstavách a konferencích souvisejících s logistikou a managementem.

Při ucházení se o pozici produktového manažera ve společnosti se doporučuje dodržovat určitý algoritmus a co nejvíce strukturovat své aktivity. To je nezbytné, aby z zorného pole specialisty nevypadl jediný cyklus životnosti produktu a včas byly provedeny úpravy v této nebo té fázi jeho propagace. Je třeba mít na paměti, že odpovědnost produktového manažera za produkt začíná v rané fázi jeho koncepčního vývoje. Úkolem specialisty v této fázi je sledovat trendy na trhu a předkládat návrhy na zvýšení jedinečnosti produktu na pozadí produktů konkurence.

Produktový manažer dále bedlivě sleduje výrobu a v případě potřeby provádí úpravy. Poté, co je produkt připraven, specialista začíná nejtěžší a odpovědnou práci - marketing. Připojuje k práci designéry, marketéry a PR manažery, koordinuje jejich práci a prezentuje produkty investorům. Po uvedení produktu na trh manažer bedlivě sleduje změnu jeho pozice ve vztahu k podobným produktům a posuzuje efektivitu práce marketérů.

Pokud produktový manažer dělá svou práci s plnou odpovědností a dělá ji zcela profesionálně, pak mu může být časem nabídnuta propagace dražšího produktu nebo se stane účastníkem rozsáhlého projektu. Plat mladých odborníků se pohybuje od 30 do 70 tisíc rublů, v závislosti na regionu a povaze propagovaných produktů, přičemž zaměstnanec s praxí 3 roky si vydělá cca 120 tis. Zkušenější zaměstnanci jsou vedením vysoce ceněni a mají měsíční příjem asi 250 tisíc rublů.