IT manažer: výhody a nevýhody, odpovědnost a vzdělání

Moderní svět výpočetní techniky je jakýmsi segmentem trhu, jehož jedním ze směrů je tvorba a prodej softwarových produktů. Počítačové programy, kterým se nejčastěji říká projekty, mohou být standardní a široce používané v určitém odvětví, nebo musí být zpracovány na pokyn konkrétního zákazníka. Na vytvoření softwarového projektu pracuje tým IT specialistů, v jehož čele stojí IT manažer.

Pozice IT manažera se v některých společnostech může nazývat „projektový manažer“ nebo „projektový manažer“. Jako každá jiná profese má i práce IT manažera své kladné i záporné stránky.

Plusy v práci:

• IT manažer má určitou míru nezávislosti a má schopnost implementovat manažerské dovednosti;
• pozice zajišťuje dobrý výdělek a kariérní růst;
• vysoká úroveň poptávky na trhu práce v Rusku i v zahraničí;
• možnost sebezdokonalování a získání dalších specializovaných dovedností;
• multitasking a nedostatek monotónnosti neustále zvyšuje úroveň inteligence;
• pracovní činnost zahrnuje velké množství kontaktů a spojení na obchodní bázi.

mínusy:

• napjaté termíny a režimy multitaskingu často vyvolávají konflikty a stresové situace;
• často je nutné spolupracovat se zákazníky, kteří nemají znalosti v oblasti IT technologií;
• komunikace se zákazníkem musí být udržována 24 hodin denně, sedm dní v týdnu, dokud není projekt přijat;
• vysoká míra odpovědnosti za kvalitu práce a dodržování termínů.

Projektový manažer je najatý zaměstnanec vybavený manažerskými funkcemi, a pokud je softwarový vývojář zodpovědný pouze za svou oblast práce, pak manažer musí být odpovědný za výkon celého týmu jako celku.

Projektový manažer se nepodílí pouze na vedení týmu specialistů na vývoj softwarových produktů. Jeho pole působnosti pokrývá také směřování prodeje služeb na trhu IT technologií.

Aby manažer úspěšně propagoval projekty a dosahoval zisku, musí plnit následující povinnosti:

• analyzovat prodejní trh a určit potřeby potenciálního spotřebitele;
• zjistit požadavky zákazníků na hotový softwarový produkt;
• promyslet způsoby propagace a způsoby realizace projektů;
• umět správně aplikovat metodiku tvorby cen s cílem přilákat co nejvíce zákazníků.

Ale to není vše. Při práci na projektu musí být manažer schopen jej vést ve všech fázích vývoje, což obnáší následující úkoly:

• plánování obecné koncepce projektu, stanovení množství času potřebného k jeho realizaci;
• stanovení počtu zapojených vývojářů, rozdělení úkolů mezi ně a výše peněžní odměny za jejich práci;
• organizace pracoviště pro realizaci projektu a poskytování potřebných komponentů pro realizaci díla účinkujícím;
• působit jako prostředník mezi zákazníkem a vývojovým týmem a také budovat vzájemné vztahy uvnitř týmu;
• kontrola nad prací vývojářů a procesem vytváření produktu;
• včasné řešení vznikajících problémů v průběhu projektu.

Každý IT manažer musí důkladně posoudit své vlastní schopnosti a schopnosti týmu. Uchazeč ucházející se o pozici projektového manažera musí mít určitý soubor praktických znalostí a dovedností:

• základ pro programování a testování softwarového produktu;
• základy ekonomie v oblasti IT-technologií;
• základní znalost ITSM, HTML, PL-SQL, CSS, využití frameworků pro vývoj webu a schopnost pracovat na platformách pro mobilní programy;
• zkušenosti s řízením projektových procesů;
• dovednosti strategického plánování a řízení pracovní doby;
• analytické dovednosti a schopnost organizovat velké množství informací;
• zkušenosti s výběrem personálu, vedením lidí a znalost technik řešení konfliktů;
• dobrá znalost angličtiny se schopností provádět technický překlad;
• znalost a porozumění obchodnímu procesu, pro který si klient objedná softwarový produkt;
• schopnost motivovat celý tým k úspěšné práci a najít osobní přístup ke každému zaměstnanci;
• respektování zájmů klienta a snaha o naplnění jeho potřeb souvisejících s projektem.

K práci IT manažera nestačí znát ekonomiku, umět řídit lidi a pracovní procesy. Lidé se takovými specialisty stávají vystudoval specializované vysoké školy v oblastech aplikovaná matematika, informatika, softwarové inženýrství... Pokud jde o manažerské znalosti, lze je dodatečně získat na opakovacích kurzech.

Mnoho projektových manažerů začalo svou kariéru jako typický vývojářský asistent nebo manažer pracující v oblasti zákaznické podpory a informačních služeb. Tito lidé však díky chuti rozvíjet se ve zvoleném oboru činnosti dokázali dosáhnout na vytouženou manažerskou pozici. Na této obtížné cestě byly samozřejmě neméně důležité jejich osobní vlastnosti:

• rychlá orientace v možnostech firmy;
• porozumění odborné terminologii používané vývojáři a schopnost zprostředkovat podstatu procesů klientovi, který v této oblasti nemá specializované znalosti, na dostupné úrovni;
• výborné komunikační a organizační schopnosti, schopnost týmové práce;
• schopnost nestandardního řešení složitých problémů;
• vysoká úroveň inteligence, sebekázně a odpovědnosti;
• dobrá odolnost vůči stresu, nekonfliktnost;
• usilovat o neustálé zlepšování úrovně svých znalostí.

Ideální variantou pro jmenování na pozici IT manažera je specialista, který měl v minulosti zkušenosti jako projektový developer. Dokáže své nápady adekvátně zhodnotit a odmítnout, veden dostupnými praktickými zkušenostmi.

Uchazeče na pozici projektového manažera zvou webová studia a agentury, které poskytují služby pro tvorbu unikátních softwarových produktů. Navíc takové specialisty často potřebují IT oddělení velkých obchodních či výrobních společností a také operátoři telekomunikačních sítí. Zaměstnanec, který dříve zastával pozici obchodního analytika, vývojáře a správce systému, může snadno vyrůst na pozici projektového manažera. Jde hlavně o to, aby uchazeč rozuměl podnikovým procesům a základům programování.

Výše výdělku specialistů v oblasti vývoje softwaru závisí na jejich zkušenostech a znalostech a také na pozici společnosti na trhu s těmito službami. Počáteční plat se může pohybovat od 20 do 30 tisíc rublů - zpravidla to je částka, která se vyplácí vývojářskému asistentovi nebo stážistovi bez pracovních zkušeností. S kariérním růstem a přechodem na manažerskou pozici může manažer vydělat 130 až 160 tisíc rublů - to je průměrná úroveň příjmu takových specialistů v Rusku.