PR manažer: kdo to je a co dělá?

PR manažer je oblíbená profese, která je v 21. století velmi žádaná. Mladí lidé se o tuto specialitu aktivně zajímají, aby lépe pochopili, co je PR specialista a čemu bude muset při své práci čelit.

PR manager v překladu z angličtiny (public relations) znamená „public relations“. Tento specialista se zabývá vytvářením a udržováním úspěšné pověsti konkrétní značky nebo společnosti. Taková práce je nejlepší volbou pro lidi, kteří se zajímají o takové humanitní obory, jako je ruský jazyk, literatura, psychologie a sociální studia.

Management vztahů s veřejností jako profese se ve Spojených státech stal známým teprve nedávno na začátku dvacátého století. Stalo se tak v době, kdy se na Harvardově univerzitě objevilo oddělení pro styk s veřejností. V té době se Demokratická strana Spojených států uchýlila ke službám reklamního poradce a již v období 1930-1960 si většina firem začala najímat PR manažera.

V současné době jsou oblíbené PR agentury, které poskytují služby na propagaci různých oborů činnosti, mediálních osobností, značek. Mezi zaměstnance společnosti patří technologové, copywriteři. Jsou zodpovědní za rozvoj a realizaci nápadů.

V politice je PR manažer považován za nepostradatelný článek. Právě s jeho pomocí získávají politické osobnosti důvěru společnosti.

Mezi pozitivní vlastnosti této speciality patří:

• poptávka;
• módnost;
• vysoké mzdy;
• komunikace s médii.

Hlavní funkcí PR manažera je posuzovat, analyzovat a předvídat akce, které mohou příznivě ovlivnit image firmy a její další rozvoj. Někteří lidé si toto povolání pletou s prací reklamního manažera, který propaguje službu nebo konkrétní produkt. Není tomu tak, protože péče o dobrou pověst společnosti nebo značky a proces propagace jsou zcela odlišné směry.

Funkce přidělené PR manažerovi se mohou lišit v závislosti na oboru činnosti společnosti. Funkčnost specialisty se proto může lišit. Je ovlivněno úkoly a problémy, které je třeba ve zvoleném podniku vyřešit.

Hlavní funkce PR manažera:

• stanovení směru PR aktivit;
• zakládání a vedení PR kampaní;
• sledování dostupných zdrojů, které jsou nutné k realizaci koncipovaných programů;
• prognóza produktivity vybraných programů;
• vytváření a podpora žádoucí image společnosti, její produktové řady, práce a samotné politiky;
• hodnocení pověsti společnosti a ozvučení obdržených dat vedoucímu;
• činnosti s cílem zprostředkovat veřejnosti informace o činnostech, sortimentu, stávajících službách a zaměstnancích za účelem dosažení maximálního porozumění.

Seznam povinností daného zaměstnance bude záviset na velikosti firmy, kde pracuje. Čím větší organizace, tím více specialistů je potřeba. PR manažer často potřebuje asistenta, což ukazuje na zvýšení míry odpovědnosti PR manažera jako koordinačního článku.

Ve velkém byznysu existuje PR a tisková služba. Ve většině případů se skládá z ředitele samotné tiskové služby spolu s vedoucím oddělení pro styk s veřejností. Mají podřízené manažery, kteří jsou zodpovědní za různé druhy kanálů pro styk s veřejností, a také analytiky, kteří monitorují otevřené zdroje.

PR manažer zpravidla jedná s klienty, řídí vztahy s médii, kontroluje publikované materiály spolu s recenzemi o společnosti a prodávaných produktech.... Jednoduše řečeno, tento specialista sleduje vše, co se o jeho společnosti říká a píše, včas a kompetentně reaguje na obdržené informace.

Takový specialista je také pověřen velkým množstvím práce související s monitorováním zaměstnanců spolu s instruováním zástupců ze strany klienta. Je to PR specialista, kdo ovlivňuje, jak jsou přijaté kroky oprávněné a jaká bude efektivita a pozitivita akcí.

Úkoly PR manažera:

• zabývá se PR technologiemi;
• vyvíjí propagační strategie;
• vytváří články, vydává tiskové zprávy a další publikace pro média;
• provádí reklamní kampaně, propagace;
• organizuje obrázkové programy;
• zabývá se rozpočtováním a tvoří kampaň pro rozvoj PR programu;
• analyzuje produktivitu činností.

Inteligentní profesionál musí mít mnoho dovedností. V popisu práce jsou jasně uvedeny všechny požadavky, které k této profesi patří.

V obecných ustanoveních, která jsou připojena k popisu práce, je výčet toho, co by měl PR manažer vlastnit.

Obvykle jsou základní dovednosti reprezentovány následujícím seznamem:

• povědomí o historii společnosti, procesu jejího rozvoje a současné situaci spolu s plány do budoucna;
• podrobné seznámení s produktovou řadou nebo službami zastupovaného;
• seznámení se všemi zaměstnanci, investory a manažery, se kterými bude muset komunikovat;
• PR manažer musí mít představu o oboru činnosti, kterou společnost provádí, seznámit se se seznamem konkurentů a předních společností;
• vědět o významných událostech, podrobnostech o spotřebitelském trhu a cílové skupině;
• povědomí o tom, která top či profilová média jsou vhodná pro konkrétní kampaň.

Ve výčtu dovedností PR manažera je také schopnost sestavovat tiskové zprávy, aranžovat sloupky, recenze, zkušenosti s psaním článků, editací, monitoringem médií, znalost terminologie. Dovednosti jako vysoká gramotnost, znalost cizích jazyků, schopnost vyjadřovat své myšlenky písemně i ústně jsou rovněž považovány za nedílnou součást dobrého PR manažera.

Profesionální PR manažer musí mít následující vlastnosti, bez kterých nemá v takovém podnikání co dělat.

• Družnost... V takové profesi najdete introverta jen zřídka, protože PR specialista je člověk, který dokáže komunikovat na bezvadné úrovni, navázat potřebné kontakty, pracovat s informacemi a řešit potřebné záležitosti.
• Zvědavost... Umožňuje specialistovi podrobně se seznámit s firmou, studovat její historii vzniku, proces vývoje. Tato funkce nutí specialistu studovat nejen poskytnuté informace, ale také samostatně získávat další údaje a snažit se zjistit co nejvíce.
• Zvědavost... Tato kvalita by se měla vztahovat na následující oblasti: masmédia, trh konkurence, studie investorů, partneři, cílové publikum. Kompetentní PR manažer si musí být vědom všeho, co se kolem jeho firmy děje, aby mohl správně a včas reagovat.
• Iniciativa... Bez této kvality nebude PR specialista schopen dosáhnout úspěchu ve své práci. Iniciativa bude vyžadována v publikacích a zpravodajských kanálech. Měli byste také převzít iniciativu při studiu, hodnocení, vyhledávání informací, práci s médii.
• Vynalézavost... Tento bod je nedílnou součástí získávání potřebných informací z příchozího proudu informací, zkoumání obchodních případů z různých úhlů pohledu, schopnosti transformovat obdržené informace a kompetentně je prodat.
• S pomocí obětavosti a vytrvalosti bude PR specialista schopen dosáhnout požadovaných výsledků.... Skromní a nejistí jedinci pravděpodobně nedosáhnou takového úspěchu, jaký čeká na sebevědomějšího manažera.
• inteligence musí doprovázet PR muže 24 hodin denně. Tato kvalita vám umožní vyjednávat, nacházet kompromisy ve vašich aktivitách a navazovat potřebná spojení.
• Přívětivost... Žádnému zlému a zachmuřenému PR člověku se zatím nepodařilo dosáhnout úspěchu. Specialista je v každé situaci povinen zachovat si dobrou vůli, nepodléhat provokacím, umět správně reagovat na negativitu ze strany klientů či médií.
• Tolerance stresu... Jde o důležitý bod, který PR specialistovi pomůže být vždy jeho směrem a nepodléhat podrazům a negativitě, kterým bude muset ještě čelit. Navzdory četným známostem, zajímavým setkáním a událostem může často dojít ke skandálním situacím, se kterými se musíte umět vyrovnat.
• Mobilita, efektivita... PR manažer musí být stále v kontaktu, umět se rychle pohybovat. Média často vyžadují urgentní reakci, a pokud PR specialista nezvedne telefon ve správnou chvíli, bude za něj moci odpovědět někdo jiný, což může mít negativní důsledky pro PR kampaň.

V každé profesi existují práva a povinnosti, takže PR manažer není výjimkou. Klíčovým právem PR manažera je požadovat informace a rychle reagovat na obdržené informace.

Odpovědnost závisí na právech. Proto PR specialista je povinen nést odpovědnost za veškeré informace, které poskytuje veřejnosti.... V tomto ohledu musí správně filtrovat informace a brát svou práci s maximální vážností.

Mnoho lidí přitahuje profese PR manažera, ale ne každý ví, kde studovat takovou specializaci.

Není žádným tajemstvím, že vzdělání je základem každé profese. Od PR manažera se vyžaduje, aby měl velký seznam znalostí v oblasti psychologie, žurnalistiky, sociologie, marketingu. Neznamená to však, že by se člověk bez specializovaného vzdělání mohl uplatnit jako PR specialista.

Zaměstnavatelé kladně reagují na uchazeče, kteří absolvovali Moskevskou státní univerzitu, MGIMO, RUDN nebo Ruskou státní univerzitu humanitních věd. Jiné vysoké školy nejsou překážkou pro získání vytouženého zaměstnání. Mezinárodní certifikace budou výhodou spolu s doplňkovým školením v PR kurzech.

Podobná humanitární specializace je k dispozici na každé univerzitě, kde je katedra „Reklama a vztahy s veřejností“... Pro přijetí je nutné absolvovat takové předměty, jako jsou sociální studia, ruština. Zbytek disciplín se může lišit v závislosti na vzdělávací instituci, ve které je školení plánováno.

Můžete také využít kurzy nabízené různými společnostmi. Ruský institut odborného vzdělávání "IPO" je populární... Pravidelně pořádá školení pro zájemce o studium specializace PR-manažerka, a to i na dálku.

SkillBox je považován za jedinečný kurz pro PR profesionály, protože byl vyvinut podle profesionálních standardů. Příprava kurzu náleží Ruské asociaci pro styk s veřejností. Tato organizace je nejstarším sdružením PR manažerů v Ruské federaci, jehož existence sahá až do roku 1991.

Po absolvování vzdělání by již absolventi měli mít základní základy PR managementu, být ochotni pracovat a rozvíjet se ve zvoleném oboru. Odborníci bez zkušeností se mohou obrátit na PR agentury, vydavatelství nebo média, věnovat se můžete i oddělením public relations, které jsou v mnoha firmách spojené s reklamou.

Když zaměstnanec v tomto oboru pracuje dva roky, jsou na něj na rozdíl od nováčků již kladeny zvýšené požadavky. Do seznamu dovedností můžete přidat znalosti o tom, jak se píší články, tiskové zprávy, sestavují se reklamní kampaně. Specialista musí znát zásady plánování PR strategií.

Zpravidla již ve třetím roce práce odborník získává dovednosti při pořádání výstav, ví, jak vést semináře spolu s tiskovými konferencemi.

Je třeba poznamenat, že úroveň výdělků v této fázi také roste. Velikost plateb bude 1,5krát vyšší než počáteční sazba. Vyšší plat dostávají ti specialisté, kteří ve zvoleném oboru pracují déle než tři roky. Zaměstnanec získává vlastní zkušenosti, základnu potřebných kontaktů, ví, jak rozvíjet PR strategie.

Obvykle dívky chodí k PR manažerům. Počet mužů v této profesi je asi 30 %.

Je třeba myslet na vytvoření životopisu, který bude fungovat jako PR vizitka... S pomocí takového dotazníku bude žadatel schopen inzerovat sám sebe, své dovednosti a jasně prokázat, jak bude propagovat produkt budoucího zaměstnavatele.

Nesmíme zapomenout na pracovní zkušenosti, vzdělání, popis jejich kvalit a dovedností, absolvování doplňkových kurzů. Všechny body by měly být podrobně zohledněny v souhrnu.

Portfolio je potvrzením profesní kariéry PR manažera, měl by ho tedy vlastnit každý specialista... Je to dáno tím, že dovednosti PR specialisty lze snadno otestovat a pomocí sestaveného portfolia bude zaměstnavatel schopen posoudit činnost svého potenciálního zaměstnance a její výsledky.