Kdo je marketingový manažer, co dělá a jaký je jeho plat?

Každý podnik musí být a priori konkurenceschopný – pevná pozice na trhu, připravenost na vnitřní změny při sledování výkyvů trhu a obchodních požadavků, sebevědomé a flexibilní řízení. Aby se chod podniku udržel, upevnil a přizpůsobil se jeho změnám, musí mít podnik marketingového manažera.

Marketingový manažer má na starosti koordinaci marketingových procesů. Jinak by ho mohli označit za obchodníka. Za hlavní práci tohoto specialisty je považováno pokrytí tří oblastí: průzkum trhu dodavatelů surovin a prodeje, organizace a realizace reklamy, kontrola a analýza efektivity výroby... Zjednodušeně řečeno, marketér zahrnuje několik profesí (nebo funkcí) najednou. Vývojář, kreativec, reklamní agent, designér, výkonný – většina marketingových manažerů musí tyto úkoly skutečně převzít.

Specialista nutně zkoumá trh a používá k tomu příslušné metody.... Musí také komunikovat se spotřebiteli (přijímat zpětnou vazbu). Věnuje se marketingu a rozvoji akcí, které přilákají nový segment klientů. Je zřejmé, že v každé společnosti zaměřené na výkon je marketér jedním z předních specialistů.

Zpočátku je obchodník považován za specialistu, který musí studovat vkus kupujícího, propagovat produkt a zkoumat, které produkty budou velmi žádané. Tento člověk sleduje, zkoumá, analyzuje, vyvozuje závěry a navrhuje řešení, jejichž předpovědi úspěšnosti pečlivě vypočítává.

Profesní výhody:

• požadoval;
• vysoce placené;
• s velkými kariérními příležitostmi;
• zajímavý;
• za předpokladu zařízení v různých oblastech.

Za pár let (od 2) se začínající marketér může stát vedoucím marketingového oddělení.

Nevýhody povolání:

• časté stresové situace;
• velké duševní a emocionální náklady;
• častá potřeba zdržovat se mimo pracovní dobu v kanceláři apod.

Hlavním povoláním marketéra je pořádání akcí, které jsou zaměřeny na identifikaci cílového publika, studium potřeb a hodnocení ukazatelů relevance výsledků produkce.... Náplň práce manažera vymezuje rozsah jeho povinností, co přesně dělá. Popis práce se obvykle skládá z několika částí: obecná ustanovení, povinnosti, úkoly, pravomoci, úroveň odpovědnosti.

Pracovní povinnosti také závisí na oblasti, ve které obchodník působí: síťové společnosti, obchod související se sociální komunikací. Pokud se jedná o obchodní marketing, budou se sekce v odpovědnosti lišit atd.

Trh v marketingovém výzkumu je jasně definovaný. Je charakterizována potřebami zákazníků, kapacitou a umístěním.

Hlavní typy trhu:

• trh výrobců nebo vyrobených výrobků;
• spotřebitel;
• trh pro vládní agentury;
• zprostředkovatel;
• mezinárodní.

Pomocí marketingového průzkumu trhu můžete zjistit, jaký je jeho objem ve vztahu k produktům, na které se firma specializuje. Můžete tak zjistit, kdo je hlavním kupujícím vašeho produktu nebo služeb, kdo je vaším přímým konkurentem, jaká je prognóza vývoje trhu atd. Poté je vytvořen analytický marketingový plán.

Marketér posuzuje důvody, proč je schopen ovlivnit rozhodnutí o koupi produktu/služby nebo o jejich odmítnutí. Výsledek výběru může ovlivnit rodina, jakákoliv skupina, která je pro kupujícího referenční. Marketéři musí zvážit reakci zákazníka, studovat, jak nakupuje. Tato analýza poskytuje informace o míře spokojenosti s nákupem, pravděpodobnosti opakovaného nákupu atd.

Marketingový manažer zkoumá a zkoumá motivaci. To vše je spousta práce, která zahrnuje rozsáhlý výzkum. Jakými fázemi kupující před nákupem prochází, co to ovlivňuje, jaké jsou role lidí zahrnutých do tohoto nákupu – to vše je pro specialistu důležité.

Cílový trh označuje místo aplikace marketingu, což je atraktivní segment trhu, na který se společnost zaměří. Marketingová strategie zahrnuje 2 složky: přímou volbu cílového trhu, vytvoření marketingového mixu (který uspokojí potřebu trhu po produktu).

Proces výběru trhu zahrnuje následující fáze:

• segmentace - definovat kritéria pro segmentaci trhu, vypracovat profily segmentů;
• výběr cílových segmentů - analýza míry atraktivity segmentů, výběr hlavního;
• umístění zboží na trhu - pro každý cílový segment je vyvíjen marketingový komplex.

Konkurenční výhody organizace jsou především výčet výhod, které váš produkt nebo služba představuje. Nejprve se sestaví seznam výhod, poté je třeba je seřadit.

Dalším krokem je porovnat výhody vaší společnosti s výhodami vaší konkurence. A ve čtvrté fázi obchodník hledá absolutní konkurenční výhody. Specialista dále hledá falešné konkurenční výhody, nakonec je po vší této objemné práci sestaven plán rozvoje a kontroly. Zkušený specialista obvykle vypracuje 2 marketingové akční plány: první plán se věnuje konkurenční výhodě na několik let dopředu, druhý je povinen výhody udržovat v aktuálním stavu.

Marketingová strategie je specifický proces, který pomáhá vytvářet podmínky pro koncentraci zdrojů na příležitost zvýšit objem prodávaných výrobků nebo služeb. Cílem této strategie bude také získat udržitelné tržní konkurenční výhody.

Marketingová strategie se skládá z:

• stanovení cílů;
• analýza;
• plánování a monitorování podniků.

Produktový management může probíhat na třech úrovních – na úrovni značky, odrůdy produktu, sortimentu. Jedním z hlavních objektů marketingového vlivu je právě produkt. A ten je řízenou proměnnou, pomocí které firma sama řídí trh a klienta. Produkt je klíčovým marketingovým mixem vytvořeným pro uspokojení potřeb kupujícího.

Klíčovým cílem marketingových služeb je navázání trvalého, dlouhodobého vztahu se spotřebitelem. A jsou možné pouze na základě znalosti profilu klienta, jeho potřeb.

Pro obchodníka je důležité:

• pravidelně sledovat reakce zákazníků na vaše vlastní marketingové úsilí;
• udržovat obousměrnou komunikaci s klientem, která je založena na zpětné vazbě, na konstrukci různých pohodlných komunikačních kanálů;
• vytvořit ve spojení "klient-firma" jak racionální, tak emocionální spojení.

Obchodník potřebuje aktualizovat databázi zákazníků. V ideálním případě by to měl být CRM systém. Je nutné vytvořit takový systém personálního řízení, jehož smyslem je formovat a udržovat loajalitu zákazníků.

Nejviditelnější vyhlídkou je vedení marketingového oddělení. Pokud je firma velká, vidí tento cíl nejčastěji nově přijatí manažeři. Mnoho obchodních trenérů radí těm, kteří chtějí v budoucnu vybudovat vlastní podnikání, aby získali skutečné zkušenosti s marketingem. Důvodem tohoto argumentu je, že právě prostřednictvím role obchodníka se můžete naučit zkoumat trh, propagovat produkty, zkoumat produktový management a budovat vztahy se zákazníky.

Pokud se stále vzděláváte, ale plánujete stáž v podniku jako marketingový manažer, pak může být vrstva práce, kterou děláte v praxi, tím nejlepším životopisem pro další zaměstnání.

Ve firmách, které obchodují a poskytují služby, jsou poptávaní převážně marketingoví manažeři. Navíc rozsah organizací není tak důležitý. Marketingová volná místa jsou k dispozici jak ve velkých podnicích, tak ve středně velkých organizacích. Někteří specialisté se zaměstnání v outsourcingové agentuře obávají. Ale často je to skvělé řešení profesionální otázky: marketingová agentura je zaměřena na poskytování mediálních služeb, reklamy a manažer bude spolupracovat s kolegy. To může být velmi užitečná spolupráce.

Můžete získat specialitu marketingového manažera na univerzitě, vysoké škole a dokonce i ve speciálních kurzech. V druhém případě se předpokládá rekvalifikace na základě již existujícího vzdělání, zpravidla ekonomického.

Ale formální vzdělání, mít diplom nestačí. Veškerá teorie je podpořena praktickými dovednostmi. Existují také opakovací kurzy pro obchodníky. Mohou probíhat různými způsoby: formou seminářů, webinářů, školení. Takové průběžné vzdělávání vám pomůže zůstat vyhledávaným specialistou, získat slušnou mzdu a samozřejmě zlepšit své odborné dovednosti.