Požadavky na kvalifikaci asistenta manažera

Asistent manažera (také nazývaný asistent) je nová pozice, kterou se mnozí snaží získat. Tento specialista je blízkým spolupracovníkem manažera v různých oblastech činnosti. A co je zahrnuto v zadání asistenta manažera, budeme zvažovat podrobněji.

Než zanecháte ohlasy na módní povolání, je třeba si nastudovat, co přesně bude asistent dělat. Zda je pro vás taková práce vhodná, je třeba zjistit. Od asistentů se vyžaduje profesionalita a znalosti v oboru, ve kterém manažeři pracují – na to je potřeba být připraven. Asistent se zkrátka stává „pravou rukou“ manažera a pomáhá mu v jeho profesní činnosti. A aktivita může být naprosto jakákoli.

Na asistenty je kladena velká fyzická i intelektuální zátěž. Nejčastěji pracují podle standardního rozvrhu - 5 dní v týdnu, mzda je nízká: 20 000, jen občas tuto částku překročí. Tato nelehká práce má však řadu pozitivních stránek: obohacení zkušeností, vytvoření perspektiv jejich profesního růstu do budoucna. Pokud se považujete za člověka společenského, schopného vyjadřovat se srozumitelně nejen na papíře nebo v elektronické podobě, ale i nahlas, racionálně, organizovaně, cílevědomě, nadšeně, za ty, kteří jsou stejně dobří v práci v týmu a sám, stejně jako schopen přesvědčit, pak se vám práce asistenta manažera určitě bude hodit.

Asistent zpravidla dělá veškerou rutinní práci, během níž se můžete hodně naučit... Asistent vykonává stejné funkce jako manažer, což zahrnuje: komunikaci s klienty, telefonování a mnoho dalšího. Jediný rozdíl: manažer má své vlastní klienty a je zodpovědný za jejich platby, vratky a mnoho dalšího. Asistent manažera dává nové klienty hlavnímu manažerovi.

Nelze jednoznačně říci, jaké vzdělání je nutné k získání práce asistenta manažera. Je to samozřejmě podporováno, ale určuje to konkrétní organizace. Někde stačí průměrné zaškolení v profilu, jinde jsou potřeba pouze zaměstnanci s vyšším vzděláním. Hlavní důraz je kladen na znalosti psychologie, ekonomie, schopnost prodat. Znalost cizích jazyků je pouze vítána... Co se týče pracovních zkušeností, zde je také těžké jednoznačně odpovědět. Pro úspěšný prodej kosmetiky, obuvi nebo potravin - praxe je žádoucí, ale není podmínkou. Ale obchodovat s nějakými specifickými a dokonce exotickými věcmi bez zkušeností nejde.

Pokud jde o zkušenosti s vlastnictvím počítače, tato položka je ve výchozím nastavení protože nyní jsou téměř všichni lidé úzce spojeni s technologií, zejména s notebooky a počítači. Zástupce manažera by podle své kvalifikace měl znát aktuální ekonomické procesy, mít základní znalosti z obchodu a dalších obchodních činností a znát situaci na trhu (ve své organizaci i mezi konkurenty).

Upozornění: toto nejsou všechny požadavky na asistenta manažera. Měl by si být vědom cenového postupu v takových segmentech trhu, jako je malý velkoobchod, velkoobchod, maloobchod a malý maloobchod.

Asistent manažera je práce s řadou povinností. Musí vzít v úvahu stížnosti zákazníků, aby našel správné východisko ze situace. Asistent dbá na to, aby se takové stížnosti neopakovaly. Tento hodnotný zaměstnanec se aktivně podílí na reklamních a marketingových kampaních, sbírá spotřebitelská data, připravuje zprávy o výkonu, připravuje analytické zprávy a mnoho dalšího.

Sociabilita je pro asistenta manažera velmi důležitá, protože musí hodně komunikovat, navazovat kontakty s klienty, vyjednávat. Generální manažer může svému asistentovi přidělit určité úkoly v jakékoli konkrétní oblasti. Asistentka se zabývá i uzavíráním smluv a to vyžaduje velkou opatrnost.

Po dobu nepřítomnosti manažera v podniku jej zastupuje oficiálně jmenovaná osoba. Zástupce přebírá stejné povinnosti. Asistent má právo: získat veškeré informace potřebné pro efektivní práci, seznámit se se všemi dokumenty, navrhnout nápady na zlepšení práce.

Asistent manažera (pokud pracuje s prodejem) zajišťuje organizaci prodeje jakéhokoli zboží. Při své činnosti sbírá informace o zboží a vyhledává potenciální kupce. Je velmi důležité naučit se vyjednávat s klienty, protože na tom závisí úspěch nebo neúspěch. Asistent je odpovědný za únik informací, způsobení materiálních škod společnosti a neplnění pracovních povinností.

Poptávka a vyhlídky na práci asistenta manažera jsou velmi vysoké. Jeho pronájmem si podnikatel kupuje především svůj vlastní čas – náš jediný omezený zdroj. Chápe, že bez asistenta budou jeho aktivity postupovat mnohem pomaleji.