Tipy pro psaní životopisu správce

Životopis je vizitkou uchazeče. Úspěch při hledání zaměstnání závisí na tom, jak přesně je vypracováno, jak dobře jsou v něm informace prezentovány. Kromě toho, že se uchází o sebe, prokazuje žadatel připravenost na seriózní práci: pokud je životopis napsán nedbale, je pravděpodobné, že v profesionální činnosti nebudete muset od potenciálního zaměstnance očekávat vysoce kvalitní práci.

Pokud ta či ona společnost hledá správce, mohou se její představy o tomto specialistovi lišit a to vyvolává určité potíže. Řekněme, že správce kosmetického salonu nemusí mít vysokoškolské vzdělání, speciální znalosti lze získat přímo na místě. Ve většině případů je to přesně tento případ. Administrátor ve stomatologii často nastupuje na kliniku podle stejného principu - je to zodpovědný, slušný, příjemně vypadající člověk, který musí odpovídat na hovory, domlouvat si schůzku atd. Ale ve skutečnosti mnoho zubních klinik hledá člověka s lékařským vzdělání i na pozici administrátora.určité dovednosti a znalosti.

Pochopit, co od vás potenciální zaměstnavatel očekává, není snadné. Pokud získáte práci ve zdravotnickém středisku, zaměstnavatel pravděpodobně hledá člověka s lékařskými znalostmi, a pokud chcete nastoupit na pozici správce restaurace nebo hotelu, myčky aut, očekávání zaměstnavatele jsou jiná.

Co uvést v životopise na pozici správce v různých oborech.

• Kavárna (catering). V první řadě pracovní zkušenosti – budou vám hrát do karet, pokud jste se již angažovali i v příbuzných oborech. Pracovali například jako pokladní v obchodě. Pokud jste absolvovali distanční školení nebo semináře, bude to také užitečné zařazení do životopisu. Mimochodem, pokud máte čas před odesláním životopisu, navštivte podobné semináře: existují krátká školení, abyste se s profesí seznámili.
• Nákupní místnost. Zkušenosti v oblasti obchodu se také hodí, ale pokud razantně měníte obor činnosti a předtím jste pracovali například v oblasti vzdělávání, nezoufejte. Na pozici správce prodejního patra se mohou s výbornou perspektivou ucházet lidé, kteří pracují s obrovským množstvím dokumentace, budují vztahy v pedagogickém týmu. Hlavní věc, která je zde potřeba, je schopnost rychle a kvalifikovaně uspořádat informace, udržet v hlavě spoustu dat, najít přístup k různým lidem.
• Posilovna. Pokud se sami postavíte jako někdo, kdo se aktivně zabývá sebou a svým vzhledem, máte již výhodu. Pro správce, například autobazar, to není tak důležité, ale v odvětví zdravého životního stylu má fit postava velký význam.
• Kancelář. Při přikládání fotografie zvolte tu, kde je zohledněn dress code. Výběr správného oblečení je již první způsob, jak potěšit budoucí šéfy. A protože člověk vybírá často emocionálně, intuitivně, vezměte tato přání v úvahu.
• Správa města. Ne vždy očekávají proaktivní pracovníky, kteří jsou připraveni propagovat služby, produkty, nápady. Vedení města očekává ve větší míře disciplinované, kompetentní, odpovědné lidi, kteří jsou připraveni zapadnout do určitého, jasně definovaného a strukturovaného režimu. Rozhodně proto nemá cenu psát, že jste ambiciózní a připraveni prosazovat své skvělé nápady.

Spolehněte se na specifika oblasti, kde se ucházíte o práci. Pokud se jedná o IT centrum a stěží dokážete vysvětlit, co jsou například databáze, máte zjevně špatnou adresu. Pokud se jedná o zdravotní středisko, zvažte, zda nebudete zmatení, když klient ve frontě onemocní.

A nyní o tom, co napsat do odstavců životopisu, které se nacházejí ve všech typických dokumentech takového plánu (bez ohledu na obor činnosti).

Zde musíte uvést čistě profesionální úspěchy. Zapamatujte si a uveďte ocenění, která jste získali ve svých předchozích zaměstnáních (certifikáty, poděkování, udělené tituly). Není tak důležité, zda minulé úspěchy přímo souvisí s prací, kterou musíte udělat. V každém případě předchozí profesní zásluhy hovoří o vašem vážném přístupu k podnikání, píli, aktivitě, snaze o růst. To může být ty iniciativy, které postupně ovlivňovaly práci bývalé společnosti.

Navrhoval jste například vytvořit elektronický katalog, něco jako firemní informační síť. Bývalý zaměstnavatel se tohoto nápadu chopil, uchytil se a úspěšně funguje pro dobro firmy. Nezapomeňte zdůraznit jaké iniciativy jste pozitivně ovlivnili image společnosti, zlepšili produktivitu nebo přispěli k profesionální komunikaci.

Nemá ale cenu psát o tom, že na žádost zaměstnavatele byste mohl pracovat sedm dní v týdnu, že byste pokorně nahrazoval jiné zaměstnance. Bezproblémový zaměstnanec není doceněn, ale jednoduše využit - takové smutné pravidlo.

V tuto chvíli si vyjmenujte dovednosti, které se vám na nové pozici budou hodit.

Schopnosti administrátora.

• Preciznost a pečlivost. Nikdy neděláte nepořádek v dokumentech, umíte přehledně strukturovat informace, dělat si včas důležité poznámky a neodkládat hovory na další den.
• Slušnost, benevolence. To jsou vlastnosti, které lze považovat za profesionální dovednosti. Pokud klientovi poskytnete podrobnou, smysluplnou odpověď a budete se snažit mluvit přísně k věci, laskavě a klidně, budete znovu kontaktováni. Pokud se domníváte, že kvalitní služby neznamená takový přístup ke klientovi, nepodpoříte podnikání společnosti. Neschopnost navázat dialog s klientem přebíjí všechny ostatní kladné vlastnosti žadatele.
• Schopnost rychle pracovat s informačním produktem... Pokud vás šéf požádal o napsání inzerátu a vy nad jeho zněním hodinu přemýšlíte, zkuste dát písmo na dvě hodiny do editoru, zpomaluje to celou práci. "Napumpujte" své dovednosti: procvičte si jednoduché textové a fotografické editory, ujistěte se, že nebudete váhat v jednoduchých rutinních pochůzkách.
• Schopnost udržet obchodní disciplínu. Úkolem administrátora může být budování pracovní sítě, plánování práce. Vaším úkolem je zajistit pohodlí klienta i vašich kolegů. Podívejte se na pár školení o základech obchodní komunikace – dodají vám sebevědomí.

Zkuste napsat teze, ale pochopitelné. Slovo „dochvilnost“ je lepší nahradit slovem „přesnost“ a výraz „znalost etikety“ slovy „slušnost a ochota k dialogu“. Vyvarujte se okázalých slov a přehánění.

Není potřeba seznamů, které nemají konec v nedohlednu. To je vnímáno jako neskromnost, vychloubání, touha se předvést. Vyberte si asi 5 vlastností, které o vás vypovídají opravdu přesně a výstižně.

Jste například cílevědomý člověk. Ale tento pojem v životopise může vypadat vágně, příliš obecně. Pište jednodušším jazykem, ale buďte přesnější: "Nevzdávám se započatých projektů, snažím se najít nejlepší způsoby, jak je realizovat." Nech to být déle, ale stále o sobě takto mluvíš živěji, přesněji, jasněji.

Není zakázáno popisované kvality ilustrovat na příkladech. Pokud píšete, že jste člověk nakloněný empatii, můžete označit v závorce („Klientovi jemně nabídnu pomoc, když uvidím, že ho něco trápí“). Administrátor, který pouze odpovídá na otázky, ale nevnímá náladu klienta, nenabízí mu veškerou možnou pomoc, bude balastem firmy. A ten, kdo vidí pochyby klienta, ale rychle vyhodnotí situaci a pokusí se mu ukázat jiné řešení problému, se setká na půli cesty, se stává skutečným nálezem.

Nesmí se nijak překrývat s pozicí, o kterou se ucházíte. Pokud vám ale ukáže cestu, kterou jste prošli a za dny strávené v předchozím zaměstnání, nestydíte se, určitě do seznamu zahrňte i seznam minulých zaměstnání. Udělejte to v chronologickém pořadí.

Pokud jste například pracovali jako prodejce, ale nějakou dobu vykonávali administrativní povinnosti, nezapomeňte to uvést v seznamu. Pokud jste ale měli více než 5 děl, nemusí mít cenu vypisovat všechna. Zastavte se u těch z posledních 5-10 let.

Pokud nemáte vůbec žádné pracovní zkušenosti, vzpomeňte si na svá studentská léta... Možná jsi byl vedoucím skupiny nebo jsi dělal nějaký komunitní úkol. V biografii lze najít momenty, které pozitivně ovlivní výsledek zvažování vaší kandidatury.

Je potřeba specifikovat vše: od střední školy až po rekvalifikační kurzy. Pokud jsi vystudoval vysokou školu, potažmo univerzitu, určitě napiš obojí (s uvedením let studia). Součástí tohoto seznamu jsou také všechny certifikované semináře, školení, kurzy. Pokud zrovna někde studujete, označte to v seznamu.

Postupujte podle šablony. Životopis začíná prezentací - jméno, příjmení, patronymie, rok narození. Algoritmus pro sestavení životopisu.

• Cílová. O jakou pozici se ucházíte. Buďte konkrétní a vyhněte se abstraktnímu jazyku.
• Pracovní zkušenost. Uveďte buď všechny body ze seznamu vaší profesní činnosti, nebo ty klíčové. Pokud jste již pracovali na pozici, kterou chcete nyní přijmout, můžete uvést své pracovní povinnosti na předchozím pracovišti.
• Informace o vzdělání... Uveďte vzdělávací instituci, fakultu, specializaci, kvalifikaci. Pokud jste promoval s vyznamenáním, máte právo to uvést.
• Profesionální kvalita... Krátce - ne více než 5-6. Pokuste se popsat ty, které potenciálně splňují požadavky na pozici, o kterou se ucházíte.
• Osobní kvality. Krátce - 4-5. Neměli by se navzájem duplikovat a být rozptylováni od profesionálních činností.
• Dodatečné informace. Zde můžete uvést znalost cizích jazyků, přítomnost řidičského průkazu, rodinný stav.

Pokud přemýšlíte, zda napsat motivační dopis, můžete si to ujasnit se samotnou společností. V dopise musíte uvést své údaje, kontakty a doslova 2-3 návrhy, o jakou pozici se ucházíte a proč by o vás společnost mohla mít zájem.

Vezměme si jako příklad 2 příklady: krátký životopis a jeden podrobnější.

Anna Borisovna Petrova, nar. 13.10.1989

cílová - pozice správce kosmetického salonu.

Vzdělávání - Zarechensky institut tělesné výchovy, 2008-2013. Fakulta sportovní pedagogiky, obor „Učitel tělesné kultury. Volejbalový trenér“.

pracovní zkušenost - UO "Střední škola č. 9 Zarechensk", učitel tělesné výchovy, 2013-2017. Vývojové centrum "Harmony", správce, 2017-2019

Zodpovědnosti:

• vedení příchozí dokumentace;
• sestavování rozvrhů práce, rozvrhů skupinových a individuálních lekcí;
• prodej permanentek;
• přijímání hovorů, nahrávání obchodních zpráv;
• pomoc při vedení účtů centra na sociálních sítích.

Dovednosti a schopnosti:

• sebevědomý uživatel PC a kancelářského vybavení;
• řidičský průkaz skupiny B, praxe 7 let.

Osobní kvality:

• emoční stabilita;
• iniciativa;
• družnost;
• usilující o kolektivní tvůrčí činnost.

Hobby: pilates, běh, fotografování.

Žadatel - Ivanova Anna Ivanovna

Datum narození - 15.09.1990

Telefon, kontaktní údaje (mobilní telefon, email).

Směr činnosti - administrativa při poskytování zdravotnických služeb.

Vzdělávání (název univerzity, fakulty, obor, termíny studia).

pracovní zkušenost - Stomatologická společnost "Stomatologie č. 1". Správce, doba práce - 2017-1019

Odpovědnosti:

• zajištění práce administrativního a poradenského centra;
• přijímání hovorů a koordinace pracovního plánu specialistů;
• vstupní poradenství klientům ohledně typu poskytovaných služeb a kalendářních termínů konzultací lékařů;
• organizace příjemného prostředí ve vstupní hale (předvádění informačních klipů na televizní obrazovce, nabízení nápojů zákazníkům, vyplňování dotazníků);
• kontrola včasného úklidu haly;
• denní doručování rozvrhu, evidence, týdenní příprava docházky s vyznačením dodržování režimových okamžiků;
• udržování kontaktu s klienty v případě zrušení konzultace, připomenutí nadcházející konzultace.

Úspěchy:

• vytvoření autorské klientské základny s pohodlnou elektronickou administrací;
• Vedení školicích prezentací pro mladší zaměstnance;
• úspěšná spolupráce s médii a mediálními platformami na propagaci značky kliniky.

Důvod výpovědi - změna místa bydlení.

Dodatečné informace - sebevědomé ovládání angličtiny, zkušenosti s editory fotografií a videí.