O profesi SMM-marketér

Dnes, s rychlým rozvojem internetových technologií, se na trhu práce objevilo mnoho zajímavých vzdálených profesí. Zejména je potřeba hodně úzkých specialistů, protože sociální sítě se proměnily v platformy pro práci s klienty. Mnoho společností potřebuje služby k prosazování svých zájmů na těchto stránkách. S tím jim může pomoci obchodník SMM.

Social media marketing (SMM) se z angličtiny překládá jako „social media marketing“. Jednoduše řečeno, jde o propagaci společnosti v médiích prostřednictvím utváření její pozitivní image. A specialista, který pro firmu přitahuje návštěvnost ze sociálních sítí, se nazývá SMM marketér. Je zodpovědný za veškerou práci s obsahem, komunikací a provozem. Její slogan říká, že je možné si koupit reklamu, ale důvěra zákazníků nikoliv.

Manažer má dva hlavní úkoly: přitáhnout uživatele a udržet si ho. Totiž pomocí velkého množství nástrojů musí kolem značky shromáždit cílové publikum, rozšířit její dosah a zvýšit zisky.

Mezi povinnosti specialisty SMM patří:

• analýza a studie vaší cílové skupiny (cílové publikum), je důležité vědět vše: věk, zájmy, pohlaví, sociální postavení a preference;
• sestavení plánu obsahu na měsíc;
• naplnění zajímavým a kvalitním obsahem (v textech musí být intriky, které musí klienta zaujmout);
• vytváření a propagace skupiny, veřejnosti nebo účtu;
• komunikace s uživateli, blogery, webovými autory a dalšími nezávislými pracovníky;
• nárůst členů komunity;
• zavedení her, kvízů, anket a soutěží na sociálních sítích ke stimulaci zájmu;
• nastavení reklamy a vyhledávání stránek pro její umístění;
• neustálé hledání dalších způsobů propagace.

Použití speciálních programů značně usnadňuje práci (Bitly, Popsters, Curalate, Tailwind, Viralheat atd.), které pomáhají sledovat různé ukazatele a také služby pro odložené vysílání a plánování publikací (Feedman, Time2Post, smmbox, smmplanner).

Tato profese vyžaduje určité osobní a profesní kvality. Skvělé pro ty, kteří jsou jiní:

• dobrá gramotnost;
• analytické myšlení;
• družnost;
• kreativní myšlení;
• trpělivost a respekt k uživateli.

A také obeznámen s:

• marketing;
• grafické editory a pravidla pro psaní textů;
• základy psychologie;
• nástroje a webové služby, které vám usnadní práci.

Profese SMM marketéra má mnoho výhod, jako např.

• schopnost pracovat mimo kancelář;
• vysoká úroveň výdělků;
• práce s již připraveným uživatelem (sociální sítě neustále pracují na formování cílového publika);
• široká škála nástrojů určených pro sluchové, vizuální a všeobecné;
• rychlá odezva (klienta můžete vždy kontaktovat online);
• samostatnost v práci.

Navzdory popularitě speciality a jejím mnoha výhodám existují i ​​​​nevýhody. To:

• úzké zaměření (na sociálních sítích nelze propagovat veškeré zboží nebo služby);
• nemožnost předpovědět dobu návratnosti (přepočet je charakterizován zvlněnou křivkou);
• v počáteční fázi jsou nutné investice: platit za služby specialistů na analýzu, přípravu reklamy, copywritery;
• neustálé hledání partnerů (je nutné rozšířit publikum všemi prostředky);
• nepravidelný pracovní den (většinu dne musíte být v kontaktu).

Profesí SMM marketéra je jedna z nejlépe placených specialit... Abyste uspěli a našli si dobrou práci, musíte to mít dobře napsané portfolio s několika prezentovanými úspěšnými případy... Příjem závisí na počtu úkolů, které manažer řeší. Například manažer SMM, který je zodpovědný pouze za obsahovou část projektu, může počítat s platem 15 000 rublů měsíčně. A pokud propaguje účet ve třech sociálních sítích, pak budou výdělky již 25–30 tisíc rublů. Komplexní propagace jednoho projektu bude stát více - od 25 000 rublů.

Obecně platí, že platba za služby specialisty SMM závisí na reklamních nákladech. Pro průměrného obchodníka je to obvykle 10-15 % rozpočtu. A také plat závisí na úrovni profesionality. Výrazně vyšší příjem znamená otevření vlastní agentury.

Neexistují žádné speciální vzdělávací instituce, které by tuto profesi vyučovaly... Znalosti ale můžete získat absolvováním kurzů nebo seminářů. Mít diplom a certifikáty však není to hlavní v zaměstnání. Důležité jsou pracovní zkušenosti a dovednosti a také touha po neustálém sebevzdělávání. To vyžaduje:

• číst relevantní literaturu (CEO, copywriting, reklama, marketing), např.: knihy „Write and Cut“ od M. Ilyakhova, „Marketing v sociálních sítích“ od D. Khalilova, „Profitability of Influence“ od M. Schaefera;
• seznamte se s různými videi na toto téma - na youtube je spousta bezplatných informací;
• navštěvujte mistrovské kurzy, kde můžete mluvit přímo s odborníkem ve svém oboru;
• sledujte veřejnost, blogy, weby s relevantními tématy - tam můžete potkat velké množství kolegů a informace o nich se aktualizují mnohem rychleji než knihy.

Důležité je mít nejen teoretické znalosti, ale i dovednosti. Existuje několik způsobů, jak získat zkušenosti. To:

• vymyslet skupinu pro sociální sítě a propagovat ji;
• nabídnout přátelům pomoc při vytváření obchodních komunit;
• pracovat jako stážista v agentuře nebo jako asistent zkušeného specialisty – takového mentora najdeme v tematických komunitách, skupinách.