Jak odmítnout zaměstnavatele po pohovoru?

Uchazeči o místo v renomované společnosti zpravidla s napětím očekávají výsledky pohovoru. Z nějakého důvodu však může touha být mezi zaměstnanci podniku zmizet a pak je nutné informovat neúspěšného manažera o jeho rozhodnutí. Využitím pravidel krásného odmítnutí to zvládnete bez komplikací.

Než začnete hledat formulaci pro zdvořilé odmítnutí navrhované pozice, měli byste si to dobře promyslet. Strávili jste čas hledáním práce, úspěšně jste prošli všemi fázemi výběrového řízení, schváleni šéfem společnosti a vybráni mezi ostatními uchazeči. Na novém místě na vás spoléhají a spojují s vámi určitá očekávání – k odmítnutí příspěvku poté, co jste souhlasili s navrhovanými podmínkami, musí existovat velmi dobrý důvod. Pečlivě analyzujte situaci a zamyslete se nad tím, proč jste změnili názor.

Existují důvody, které by neměly ovlivnit váš názor:

• přesvědčil vás někdo z vašich známých nebo příbuzných – měli byste poslouchat výhradně svůj vlastní vnitřní hlas a spoléhat se na důvěryhodné spolehlivé zdroje;
• bojíte se, že nesplníte své naděje - v tomto případě se pokuste zúčastnit školení nebo se odkazujte na afirmace ke zvýšení sebeúcty;
• nemáte dobrý důvod k odmítnutí, jen nechcete ve svém životě nic měnit - donuťte se opustit svou komfortní zónu, všechny změny jsou určitě k lepšímu.

Ve skutečnosti není mnoho skutečně pozoruhodných důvodů, které by ospravedlnily rozhodnutí opustit zajímavou pozici:

• při výběrovém řízení jste dostali jinou nabídku, která je pro vás výhodnější;
• nepochopení rysů práce, která je před námi, kvůli nedostatku jasného strukturovaného popisu práce;
• nevhodný pracovní režim, možné pracovní cesty, práce o víkendech;
• nesoulad navrhovaných mezd s deklarovanou úrovní;
• nedostatek důvěry v jejich profesionalitu.

Pokud jsou vaše argumenty opravdu závažné, určitě změnu svých záměrů upozorněte šéfa společnosti, ve které jste prošli konkurenčním výběrem.

Nabízí se otázka: je opravdu nutné informovat neúspěšného šéfa, že jste si práci pro něj rozmysleli, protože to není nejpříjemnější postup - musíte si najít čas, najít slova, utrácet nervy a případně slyšet výčitky ve vaší adrese. Přesto je nutné sebrat svou vůli v pěst a stále vyjádřit své odmítnutí, a to by mělo být provedeno co nejjemněji. Důvodů je několik.

• V personálních agenturách existuje jediná databáze, kam zaměstnavatelé posílají svou zpětnou vazbu na toho či onoho uchazeče o zaměstnání. Pokud se tam dostanete s negativním hodnocením, pak bude šance na pozvání do jiné společnosti na podobnou pozici malá.
• Pokud pracujete ve stejném odvětví, pak je velká šance na průnik do budoucna. Proto je vždy lepší, když rozchod probíhá na příjemnou notu.

Praktický příklad. Jeden mladý muž se ucházel o místo vrcholového manažera ve velké nábytkářské firmě, ale pár dní poté, co byl na tento post schválen, mu zavolala konkurenční firma a nabídla podobnou práci, ale s vyšším platem. Nabídku přijal, ale neoznámil zaměstnavateli, ke kterému původně šel. Později se ukázalo, že majitelé obou firem byli příbuzní. Když vyšlo najevo, že jeden z nich najal zaměstnance, který druhému selhal, byl mladík propuštěn.

V ideálním případě byste měli své odmítnutí pracovní nabídky oznámit co nejdříve. Za maximální přípustnou dobu se považuje období 7-10 dnů ode dne posledního pohovoru. Zdržování času jednoduše přivede zaměstnavatele do rozpaků: protože společnost hledá člověka na konkrétní pozici, s největší pravděpodobností bude v blízké budoucnosti potřebovat zaměstnance. Zpoždění při formalizaci rezignace na pozici vede k tomu, že zaměstnavatel je nucen hledat nového specialistu a znovu provést všechny fáze výběru.

Svou rezignaci na navrhovanou funkci můžete ohlásit písemně, telefonicky nebo osobně.

Písemně povoleno odmítnutí pracovat v následujících situacích:

• pokud je Vám nabízená pozice nevýznamná a nepatří do kategorie top managementu;
• pokud se potenciální šéf vyznačuje temperamentním a nevyrovnaným charakterem, hrubým a nespoutaným ve vztazích s ostatními;
• pokud mezi vámi před pohovorem probíhala aktivní korespondence;
• pokud jste získali práci v kreativní pozici, tak či onak související s psaním.

Při sepisování písemného odmítnutí se ujistěte, že je text napsán správně, bez pravopisných a syntaktických chyb. Zkontrolujte správnost e-mailové adresy a překontrolujte ještě fakt odeslání - v nastavení je vhodné nastavit hlášení o doručení a přečíst si zprávu adresátem.

Při psaní dopisu si můžete vzít následující text jako vzor.

„Milý Nikolaji Nikolajeviči! Děkuji za váš zájem o moji kandidaturu a za váš čas. Bylo pro mě zajímavé seznámit se s tak velkým podnikem, ale bohužel musím odmítnout nabídku, která mi byla předložena. Situace se vyvinula tak, že mi bylo nabídnuto povýšení a po velmi pečlivém zvážení jsem se rozhodl zůstat na svém předchozím působišti.

Ještě jednou děkuji za pozornost a doufám v pochopení. Hodně štěstí při hledání toho správného profesionála. S úctou váš, Petrov Petr Petroviči."

Pokud se konkurenční výběr na pozici skládal z několika fází a trval dlouho, dochází často k navázání osobních kontaktů mezi kandidátem a recruiterem. V tomto případě je odmítnutí nabídky přijmout tu či onu pozici nejlépe indikováno na osobní schůzce. Poděkujte zástupci společnosti za důvěru a své rozhodnutí stručně zdůvodněte.

Odmítnutí telefonu vhodné v těchto případech:

• pokud byl rozhovor proveden prostřednictvím instant messengerů, přes Skype nebo telefonicky;
• pokud se nevzdáváte vedoucí pozice;
• pokud se vám nepodaří domluvit osobní schůzku (toto je nutné uvést v rozhovoru a omluvit se).

Upozorňujeme na skutečnost, že všichni manažeři jsou zaneprázdnění lidé a vždy existuje riziko, že váš hovor zazvoní v nesprávnou dobu. Proto si před vytočením čísla neúspěšného šéfa ověřte u personální služby, v kolik hodin s vámi bude moci mluvit, nebo se alespoň zeptejte, zda je pro něj vhodné mluvit nyní.

Při registraci odmítnutí pracovní nabídky platí několik pravidel, sestavili psychologové a zaměstnanci.

1. Zdvořilé a taktické odmítnutí nedovoluje vděčné intonace a vymlouvání se. Vaším hlavním cílem je informovat o učiněném rozhodnutí tím nejsprávnějším způsobem, bez zbytečných emocí.
2. Buďte struční pamatujte, že stručnost je sestrou talentu. Neměli byste se oddávat kvetoucímu chválení a prostornému vysvětlování svého rozhodnutí – respektujte svůj čas i čas ostatních.
3. Udržujte neutrální styl konverzace, jedna omluva za současnou situaci bude úplně stačit, není třeba prokazovat pocit viny a žádat zaměstnavatele o odpuštění.
4. Buďte psychicky připraveni na výtky a mrzutosti ze strany zástupců společnosti. Obzvláště často tato situace nastává, pokud existovala dohoda, že „zítra“ půjdete do práce. Pokuste se pochopit neúspěšného vůdce - bude muset znovu otevřít volné místo, hledat kandidáty, pozvat je na pohovor - to nevyhnutelně ovlivní pracovní proces. Reakce však zadržte, jen poslouchejte, co vám říkají, slušně se rozlučte a odejděte. Pokud vás zaměstnavatel začne urážet, nehádejte se – prostě se otočte a odejděte.
5. Zkuste se držet obecného vzorce odmítnutí, přijata v souladu s požadavky obchodní etikety:

• pozdravit neúspěšného vůdce jménem a patronymem;
• krátce ho připravte na nepříjemné zprávy: poděkujte mu za pozornost a zájem o vaši osobu, nezapomeňte říci pár komplimentů samotné společnosti;
• formulujte své odmítnutí co nejjemněji: používejte fráze jako „omlouvám se“, „nerozhodl jsem se snadno, ale...“;
• sdělte důvod odmítnutí a pokud to nějak souvisí s pracovními podmínkami, pak se připravte, že bude následovat dlouhá diskuse - zaměstnavatel se této skutečnosti jistě dotkne a pokusí se zjistit všechny nuance vaše změněné rozhodnutí;
• děkuji za vaši toleranci (samozřejmě pouze v případě, že vaše odmítnutí bylo přijato důstojně);
• popřát firmě další úspěchy a zdvořile se rozloučit.

Jsou situace, kdy Žadatel musí nutně skrývat skutečný důvod svého odmítnutí nabídky služby a přijít s jakýmkoli jiným:

• pokud je v novém zaměstnání vyzván k plnění povinností, které jsou v rozporu s jeho etickými zásadami (např. klamat své klienty, uchovávat falešné doklady);
• pokud společnost prochází těžkými časy a čelí finanční krizi.

Neříkejte zaměstnavateli, co se ho může tak či onak osobně dotknout, někdo by se například mohl v kanceláři ošklivě nebo na vás zapůsobil styl komunikace mezi šéfem a jeho podřízenými. Je možné, že se vám atmosféra v týmu sama o sobě nebude zdát pohodlná – není třeba o tom otevřeně diskutovat, pravděpodobně nejde o nic jiného než o vaše individuální vnímání. Při zdůvodňování odmítnutí je lepší uvést jakýkoli jiný neutrální důvod.

Pokud prostě nejste spokojeni s některými body popisu práce, pak je nutné o tom kulturně náboráři říci, je možné, že v těchto bodech je možné dosáhnout revize ustanovení. Určitě vám zaměstnavatel může vyjít vstříc tím, že některé dohody v rámci možností změní, nebo je dokonce vyloučí.