Kultura chování: pravidla etikety a mravní výchovy

Kulturu lidského chování ve společnosti ovlivňuje řada faktorů, které určují vztahy mezi lidmi v různých sférách života. Jedná se o zvláštní formu chování v každodenním životě, v komunikaci, v pracovním procesu.

Vliv vnějších a vnitřních vlivů ovlivňuje kulturu chování ve společnosti. Na jedné straně jsou takové požadavky mravních pravidel, které jsou zakotveny v určitých zásadách a normách. Na druhou stranu člověka ovlivňují jeho osobní vlastnosti spojené s individuálním rozvojem. Kultura chování je konečným výsledkem procesu formování osobnosti.

Zvláštnost konceptu spočívá ve vzájemném propojení tří složek kultury:

• komunikace je pevná o humánním přístupu k sobě navzájem... Za normy komunikace se považuje zdvořilost, respekt, dodržování obecně uznávaných forem pozdravu, vděčnost;
• vnější složka ovlivňuje emoční stav... Je důležité začít s formováním vnější kultury vštípením lásky k čistotě, dodržováním pravidel osobní hygieny;
• část domácnosti se skládá z uspokojování potřeb... Začínají příjmem potravy a končí estetickými požadavky.

Na první pohled se může zdát, že se jedná o dva totožné pojmy, ale je mezi nimi rozdíl:

1. Morálka je soubor hodnot a norem, které řídí vztahy.
2. Morálka je naplnění vlastních vnitřních principů.

Tyto dvě kategorie byly již dlouho předmětem studia filozofů. Oba pojmy odkazují na stejnou vědu – etiku. Filosofické přístupy v rozdílnosti významů ukazují, že ve skutečnosti mají tyto dvě kategorie různé významy a úkoly. Podstata morálky spočívá v tom, že povoluje nebo odsuzuje určité jednání, přímo závisí na společnosti. Každá skupina, přidělená společností, má svou vlastní morálku.

Morálka se nemůže změnit a je absolutní. Může se projevovat láskou k rodině, odsouzením diskriminace v různých podobách.

Na základě názoru vědců je možné vyvodit hlavní závěry týkající se podobností a rozdílů uvažovaných konceptů:

• morálka odráží duchovní vývoj člověka; morálka je společenská;
• mravní vývoj je zafixován uvnitř od raného věku, vyznačuje se jednotou pravidel;
• morálka má pro každou skupinu specifické rysy.

Vliv prostředí a vlastních kvalit na člověka ho formuje jako člověka. Schopnost kombinovat vnější a vnitřní faktory nám umožňuje mluvit o výchově. Začíná již od útlého věku a vyvíjí se pod vlivem rodiny.

Formování dítěte probíhá na základě vzorů vytvořených dospělými. Ty rysy, které byly stanoveny v dětství, nelze v procesu života změnit. Nemůžete přinutit teenagera, aby žil podle jiných morálních pravidel, pokud mu byly od narození vštěpovány určité morální postoje. Výsledkem výchovy jsou nejen požadavky a pravidla předem naplánovaná rodiči. Patří sem i prostředí, které svým chováním ovlivňuje vnitřní formování člověka.

Komplex nashromážděných znalostí a dovedností, etických norem, názorů tvoří dohromady výchovu. Předává se ze starší generace. Existuje mnoho aspektů, které se nevědomky podílejí na vytváření vnitřní složky člověka. Důležitou roli zde hraje dědičnost a genetika. Odborníci tvrdí, že mezi výchovou a vývojem existuje určitý vztah.

Hlavním místem, kde dítě získává počáteční znalosti a zkušenosti, je střední škola.

Ne vždy se ale dostaví pozitivní výsledky. Je to dáno tím, že se v současnosti používají zastaralé metody výuky znalostí, takže většina dětí nemá chuť studovat přírodní vědy nebo jiné aspekty znalostí.

Neméně důležitý je vliv rodiny na výchovný proces. Existují různé rodinné modely, které se liší počtem členů, věkem, úrovní vzdělání, tradicemi a stupněm morálky. To vše jako celek působí na osobnost a pomáhá utvářet její názory na životní situace.

Rozlišují se následující typy vzdělávacích směrů:

• mentální klade za úkol asimilovat požadované množství znalostí, formovat svůj vlastní světonázor, rozvíjet zájem o znalosti;
• fyzická pomáhá nejen udržovat zdravý stav, ale také vytváří vlastnosti pro plodnou práci;
• práce působí jako hlavní faktor rozvoje;
• mravní umožňuje člověku vypěstovat si určité návyky, určit model chování jedince ve společnosti. Vývoj tohoto směru do značné míry závisí na hodnotách existujících ve společnosti a v rodině;
• estetika zahrnuje komplex složek, které ovlivňují utváření ideálu v různých projevech života. Ovlivňuje postoje ke kultuře.

Celkově vzato je výchovný proces založen na hlavních zásadách:

• dopad společnosti;
• vztah k pracovnímu procesu a dalším sférám života;
• individualita v přístupu.

Vzdělávací funkce:

• povzbudit člověka, aby se vzdělával;
• preventivně chránit před chybami při přijímání životně důležitých rozhodnutí;
• rozvíjet tvůrčí, duchovní, intelektuální a fyzický potenciál jedince;

Historie vyvinula techniky pro individuální sebevzdělávání:

• prostřednictvím testu, který zahrnuje omezení se na určité potřeby;
• provádění neustálé sebeanalýzy vám umožňuje vyhodnotit své vlastní činy a pochopit jejich správnost;
• praxe reflexe.

Tyto prastaré představy o dosažení harmonie se odrážejí v moderních přístupech k dosahování výsledků ve výchově osobnosti.

Morálka a etika jsou studovány etikou. Tato věda je zaměřena na pochopení nejen původu původu morálky, ale také pravidel lidského chování. V procesu komunikace se projevuje význam této vědy, protože společnou činnost člověka nelze provádět odděleně od morálky.

V etice je zdůrazněn samostatný seznam mravních norem, které vyjadřují postoj člověka k profesním povinnostem, včetně komunikace s kolegy. Tento soubor norem se nazývá profesní etika.

Profesní etika podléhá následujícímu:

• osobní vlastnosti specialisty potřebné pro řádné plnění pracovních povinností;
• vztahy v týmu mezi kolegy, mezi specialisty na různých úrovních pozice;
• směry a způsoby vzdělávání zaměstnanců, ovlivňování postupu po kariérním žebříčku.

Pro některé profese byla pravidla etického chování dokonce vypracována na právní úrovni v podobě kodexů, souborů požadavků. Taková opatření jsou nezbytná v oblastech, které souvisejí s řízením života a zdraví lidí a znamenají zvýšenou odpovědnost. Například ve školství, zdravotnictví.

V procesu práce se lidé ocitají v různých situacích, které ovlivňují utváření určitého typu chování. Existuje několik bodů souvisejících s charakteristikou pracovního vztahu:

• interakce, které vznikají, když se zájmy člověka protínají v týmu;
• postoj k pracovnímu procesu a k ostatním účastníkům.

Každý obor činnosti má své zvláštnosti a požadavky v oblasti morálky. V závislosti na typu společnosti, kde osoba pracuje, existuje určitý typ profesní etiky:

• pro lékaře;
• pro učitele;
• herectví;
• právník;
• etika psychologa.

Zvláštní roli v moderní společnosti hraje ekonomická etika, což jsou normy chování vnucené modelu podnikání, povaha vztahů mezi účastníky v dané sféře. Tento typ zahrnuje také požadavky na vyjednávání, použití metod soutěže a přípravu dokumentace.

V pracovním procesu má velký význam struktura budování vztahů mezi firmami. V tomto případě mluvíme o obchodní etiketě, která určuje styl pracovního procesu, způsob komunikace mezi interní a externí komunikací.

Etika obchodní komunikace přímo souvisí se všemi zvažovanými pojmy. Dá se vyjádřit v přímém každodenním kontaktu s kolegy, zaměstnanci jiných organizací, s šéfy. Musí být přítomna i při obchodní korespondenci nebo při telefonickém rozhovoru.

Vědci identifikovali základní principy, na kterých je založena obchodní etiketa:

• dochvilnost. Včas provedené činy prokazují nejen profesionalitu, ale charakterizují i ​​individuální osobnostní vlastnosti;
• dodržování obchodního tajemství nebo jiné typy důvěrných informací. Na dodržování této zásady závisí práce celé organizace, její pověst a rozvoj;
• přívětivost. Tento požadavek je důležitý nejen pro etiku služeb, ale pro celý život;
• projev pozornosti kolegům. To se týká schopnosti naslouchat druhé osobě, vyjádřit svůj názor, pochopit jiný úhel pohledu, naslouchat kritice;
• vzhled se významnou měrou podílí na vytváření příznivého obrazu firmy i člověka samotného;
• gramotnost. Pro práci je nezbytné správné mluvení a psaní bez vulgárních výrazů;
• kolegialita. Při práci v týmu celkový výsledek závisí na týmové práci všech zaměstnanců. Je důležité při rozhodování brát v úvahu názor týmu, spojit společné úsilí k dosažení rozvoje organizace. Nejen v pracovním procesu je respektována kolegialita. Projevuje se v účasti zaměstnanců na důležitých životních událostech.

Každý člověk by se měl na jakémkoli místě chovat korektně a kulturně. O pravidlech chování při práci se dozvíte z videa.