Vedoucí provozu: kdo to je a co dělá?

S rozvojem World Wide Web se stále více obchodních platforem přesouvá na web. V souvislosti s tímto fenoménem potřebovaly organizace specialistu, který by koordinoval reklamní kampaň, aby přilákala a oslovila co nejvíce uživatelů. Tato specialita se nazývá „traffic manager“. V tomto článku vám řekneme, kdo to je, jak se tuto specialitu naučit a jaké požadavky jsou na ni kladeny.

Dopravní manažer je poměrně mladá profese. Dříve se jí říkalo „Project Coordination Specialist“. Nyní na internetu existuje obrovské množství stránek, které inzerují a prodávají různé zboží. Mnoho online adresářů má podobnou tematiku, například propagují určitou značku pracího prášku nebo žehlicích dveří a podobně. Hlavním úkolem správce provozu je pomoci běžnému uživateli porozumět této rozmanitosti nabízených produktů a vybrat si přesně ten zdroj, který potřebuje. To znamená, že hlavním cílem správce provozu je přilákat na web co nejvíce návštěvníků, které vede, a udělat vše pro to, aby se v budoucnu stali skutečnými zákazníky.

Téměř všichni byznysmeni chápou, že pro přežití na trhu a zvýšení prodeje je nutné vynaložit velké úsilí na propagaci jejich obsahu na internetu. To znamená, že je důležité nejen vytvořit web a naplnit je, ale velmi důležitá je také stabilní práce a návštěvnost tohoto zdroje. Manažer provozu je přesně zodpovědný za přilákání nových uživatelů a další rozvoj webu.

Abyste se stali vyhledávaným profesionálem, musíte samozřejmě projít školením.Konkrétně pro tuto specializaci zatím žádné vzdělávací instituce neškolí personál. Ale základní dovednosti, které budou potřebné pro další práci, lze získat na různých univerzitách v zemi po absolvování školení v následujících profilech:

• vydavatelství;
• reklamní;
• řízení.

Pro vstup na Fakultu vydavatelství a reklamního podnikání budete muset složit zkoušky:

• Ruský jazyk;
• sociologie;
• historie nebo cizí jazyk.

Při výběru specializace manažera:

• Ruský jazyk;
• matematika;
• cizí jazyk;
• sociologie.

Abyste mohli dobře a úspěšně pracovat, budete muset studovat sami, absolvovat online kurzy, navštěvovat semináře. V současné době existují kurzy z různých školicích center, které lze absolvovat do cca 2 měsíců.

Provozovatel má mnoho povinností, ale nejdůležitější z nich je vždy vše vědět a kontrolovat. Důležitá je také rychlost reakce na problematické aspekty propagace reklamy nebo nedodržení termínu dalšího reklamního produktu. Úkolem manažera je rychle zjistit příčinu a odstranit problematické záležitosti.

Manažerovy každodenní funkční povinnosti, za které je odpovědný nebo nad nimiž má dozor, jsou:

• koordinovat práci dodavatelů (vývojáři webových stránek, ilustrátoři, textaři a další zaměstnanci) a jejich společnosti, aby bylo zajištěno, že informace mezi těmito odkazy budou nepřetržitě a nezkreslené;
• správně rozvrhnout pracovní dobu ve vaší kancelářirozdělovat prioritní oblasti a v závislosti na naléhavosti úkolu plánovat a rozdělovat práci;
• Pokud je třeba jmenovat a pořádat firemní schůzky s dodavatelipamatovat na všechny schůzky;
• osobně zastupovat demo videa o produktech zákazníkovi a ujistěte se, že jsou online v souladu s plánem veřejné propagace;
• vést kancelářskou evidenci v oblasti jejich odpovědnosti.

Poměrně často se stává, že kancelář provozuje několik reklamních kampaní současně. Pro každou z nich musí vedoucí připravit pracovní kalendář a případně jej opravit. Mezi jeho povinnosti patří udržování komunikace mezi partnerskými organizacemi, včasné předkládání návrhů reklamních produktů a kontrola jejich souladu s projektem. Pokud se náhle stalo, že se reklama nedostala na web nebo na stránky tištěných publikací, informujte o tom své vedení.

Jak je vidět, výčet povinností vedoucího provozu je poměrně rozsáhlý. Ale pokud se s nimi vyrovná, pak vám to umožní snížit rozpočet na reklamu a učinit reklamu plodnější. V konečném důsledku vám efektivní výkon funkcí specialistou umožňuje zvýšit počet návštěvníků webu a zvýšit prodeje. To je důvod, proč jsou dobří dopravní manažeři velmi žádaní.

Abyste se stali úspěšným profesionálem v této oblasti podnikání, musíte se neustále učit a sledovat nové trendy v reklamě. Kromě toho však mají zaměstnavatelé na specialisty v této oblasti řadu požadavků:

• Analytická mysl - být schopen neustále analyzovat směry reklamních toků, abyste věděli a pochopili, jak se pohyb na internetu pohybuje a co v současné době vydělává peníze;
• rozumět lidemcílené reklamou, umět správně reagovat na požadavky lidí a efektivně reagovat na jejich touhy prostřednictvím reklamního produktu;
• umět spočítat rizika a převzít odpovědnostprotože nikdo nemůže říci, která reklama bude nejproduktivnější;
• mají dovednosti obejít zákazy reklamy některé produkty, znát pravidla pro umístění reklamy;
• mají schopnost dovedně a kreativně skládat reklamní texty;
• je také žádoucí mít vysokoškolské vzdělání v marketingu a pracovní zkušenosti.

Tak vypadá profil správce komunikace, který nemůže být lepší než je - je dokonalý. Ale protože se tato specialita objevila nedávno, je poměrně obtížné najít odborníka, který splňuje všechny výše uvedené požadavky a hledá práci.

Toto povolání by si měli vybrat lidé, kteří chtějí a mohou pracovat na dálku, kteří mají ocelové nervy, chladnou hlavu a vůdčí vlastnosti charakteru. Více než 60 % společností se snaží najmout zaměstnance pro práci na dálku. Jedná se především o malé firmy, které nechtějí platit za prostory, vybavení, kancelářské vybavení, papírnictví a další. Práce v této specializaci nevyžaduje, aby zaměstnanci zůstávali neustále v kanceláři. Hlavní je být vždy v kontaktu se zaměstnavatelem. Rychlá reakce na hovor zákazníka dokonale charakterizuje specialistu na volné noze.

Také tato profese přitahuje lidi, kteří chtějí vydělat slušné peníze. Ostatně žádná platová omezení nejsou. Vše závisí na tom, jak dobře a jak dlouho bude zakázka dokončena. Platba samozřejmě závisí na pracovních zkušenostech a regionu, kde byla objednávka přijata. Minimální plat pro začínajícího specialistu je od 15 000 rublů na zdroj. A pak je vše ve vašich rukou! Pokud nasbíráte zkušenosti a dovednosti, váš příjem se zvýší. Dobrý profesionál dostane za web od 30 000 rublů.

V tomto směru jsou skvělé kariérní vyhlídky. Po získání zkušeností se můžete prohlásit a přejít z malé agentury do větší. Je zde možnost zaujmout místo reklamního ředitele nebo se stát vedoucím projektovým manažerem. Poté, co jste pracovali pro různé společnosti, studovali trh, získali ruku v rozvoji a propagaci stránek, získali potřebná spojení, je možné zorganizovat vlastní podnikání.

Abychom to shrnuli, můžeme to říci tato profese má velkou budoucnost, protože hlavní byznys jde online nebo kombinuje oba směry (online a offline).