Psychologie

Jak rozvíjet komunikační dovednosti?

Jak rozvíjet komunikační dovednosti?
Obsah
  1. Faktory brzdící rozvoj komunikačních dovedností
  2. Cvičení pro rozvoj sebedůvěry a družnosti
  3. Psychologické poradenství

Společenský člověk může snadno najít úplné porozumění s ostatními, rychle vyřešit jakýkoli konflikt a přizpůsobit se obtížné situaci. Díky schopnosti snadného navázání kontaktu jedinec získává širokou škálu užitečných a přátelských kontaktů. Dobře vyvinuté komunikační dovednosti pomáhají jedinci dosáhnout úspěchu v různých oblastech života, ať už jde o pracovní nebo osobní vztahy.

Faktory brzdící rozvoj komunikačních dovedností

Efektivní konstrukce procesu interakce s ostatními je možná pouze tehdy, když je člověk schopen svobodně vyjadřovat své myšlenky a emoce. Pro partnera musí být jasné. Takové psychologické vlastnosti, jako je izolace, úzkost a plachost, mohou působit jako komunikační bariéra.

Zbytečné pauzy, nedostatek lehkosti v rozhovoru a touha ukončit dialog co nejdříve jsou často překážkami na cestě k produktivní komunikaci. Strach, že ostatní nebudou rozumět, může bránit rozvoji komunikačních dovedností. Někteří lidé přikládají příliš velký význam svému vzhledu ze strachu, aby na svého protivníka neudělali nevhodný dojem.

Od raného dětství je nutné naučit člověka schopnosti slyšet ostatní lidi, rozumět jim, volit správná slova pro konverzaci a správně budovat linii chování v závislosti na situaci, která nastala. V dětství se mohou následující faktory stát brzdou na cestě k utváření sociability:

  • nedostatečná komunikace s dospělými;
  • pískání ostatních;
  • ignorování potřeb dítěte;
  • vyčlenění nedostatečného času na rozvoj jemné motoriky;
  • přeškolení leváka na praváka;
  • rysy fyzického vývoje způsobené různými nemocemi.

Cvičení pro rozvoj sebedůvěry a družnosti

Při dosahování cílů komunikace v ústním projevu hraje důležitou roli hlas mluvčího. Je potřeba zlepšit jeho zvuk a sílu. Upravte výšku tónu. Nejdůležitějším smysluplným prostředkem jazyka je intonace. S jeho pomocí se vyjadřují základní komunikační významy. Například fráze vyslovená drsnou intonací může získat jiný význam. Denně trénujte svou dikci a dýchání.

Udržujte svou řeč čistou. Při uvažování se vyvarujte parazitních slov. Rozšiřte si slovní zásobu. Dodržování etikety řeči vytváří důvěru a respekt ostatních. Dodržování vzorců etikety při komunikaci dává člověku důvěru a lehkost, protože se nemusí cítit trapně před svým partnerem kvůli nedobrovolným chybám a nesprávným činům.

Následující cvičení pomáhají rozvíjet všechny výše uvedené vlastnosti:

  • sám se sebou, začněte konverzovat o čemkoli, mluvte s neviditelným partnerem o nějakém předmětu dle vašeho výběru tak dlouho, jak vám stačí vaše síla a slovní zásoba;
  • pokusit se navázat komunikativní kontakt s náhodnými spolucestujícími v dopravě, kolemjdoucími, poradci v obchodech, postupně zvyšovat počet každodenních rozhovorů.

Komunikačním dovednostem se můžete naučit i pomocí kolektivních her. Týmová práce přispívá k produkci velkého množství hormonu potěšení a vzhledu lehkosti v procesu komunikace. Zvažte dvě zajímavé hry na toto téma.

  • První hra na hraní rolí zahrnuje rozehrávání různých komunikačních situací. Několik lidí předem dostává jednotlivé úkoly a snaží se ostatním účastníkům zprostředkovat všechny podmínky akce. Například kupující kontaktuje oddělení ochrany spotřebitele kvůli nákupu nekvalitního salátu.
  • Další hra zahrnuje rozpoznání emocí. Soutěží 2 týmy. Člen jedné skupiny je požádán, aby si vytáhl kartu z balíčku a pomocí mimiky vyjádřil emoci přijatého obrázku. Každý člen stejného týmu má jen minutu na to, aby to poznal. Správná odpověď má pro hráče hodnotu 10 bodů. Jejich protivníci pak udělají totéž. Vítěz je určen po několika stejných pokusech.

Kolektivní tréninky pomáhají stát se komunikativním a sebevědomým člověkem. Jejich cílem je odstranit psychologické bariéry. Nejprve se vytvoří vřelá a přívětivá atmosféra. Účastníci by měli cítit podporu okolím. Po nastolení atmosféry vzájemného porozumění a důvěry mezi přítomnými můžete provádět různá cvičení, která zvyšují schopnost komunikace. Psychologové doporučují vyzkoušet následující možnosti.

"Řekni o…"

Toto cvičení pomáhá budovat důvěru v komunikaci. Používá se při setkání se členy skupiny a pro hlubší odhalení osobnosti. Hráči si postupně vezmou svou věc a požádají ji, aby řekla o svém majiteli, tedy o sobě. A jménem této věci příběh začíná. Majitelé jiných položek kladou různé otázky.

"Východní trh"

Účelem tohoto cvičení je zdokonalit své obchodní komunikační dovednosti, analyzovat taktiky a strategie pro dosažení stanoveného úkolu. Každý dostane 5 malých lístků. Poté účastník čitelně napíše své jméno na všechny papírky, přehne je s textem dovnitř tak, aby nebyl záznam vidět. Samolepky se jmény jsou složené do krásné krabičky, smíchané. Pak každý postupně vytáhne 5 složených listů.

Další akce jsou zaměřeny na získání vašich nálepek jakýmkoli způsobem. Začínají přesvědčování a spory. Výkřiky jsou povoleny. Smlouvání a čilý obchod, který je vlastní každému východnímu trhu, by měl člověku pomoci získat kousky papíru s jeho vlastním jménem.

Vítězí ti 2 hráči, kterým se podaří vyjednat své zboží rychleji než ostatním.

"Jinými slovy"

Dalším cvičením je sdělit stejnou myšlenku jasně různými slovy. Při zadání se trénují dovednosti výběru synonym, plynulost a flexibilita řeči. Všichni účastníci jsou rozděleni do skupin po 3 až 5 lidech. První člen týmu, který slyšel větu o 5-7 slovech od vedoucího, je povinen ji zprostředkovat jinými slovy druhému členovi skupiny. V tomto případě by měl být zachován význam fráze. Stejným způsobem by měl být výrok předán dalším hráčům.

Ani jedno slovo se nesmí opakovat. Všechny týmy dostanou různé věty se stejným počtem slov. Podobná by měla být i složitost tvarů slov.

„Jak jsme si podobní“

Cvičení rozvíjí schopnost navázat kontakt, trénuje dovednosti k lepšímu vzájemnému rozpoznání. Všichni přítomní jsou sdruženi do dvojic. Každý člen páru by měl rychle objevit a zapsat 5 vlastností, které jsou oběma partnerům vlastní. Narozeniny, koníček, místo práce se mohou shodovat. Vyhrává ten, kdo jako první našel 5 společných vlastností. Po dokončení všech akcí probíhá diskuse.

Ukazuje se, jak obtížné bylo dokončit navrhované cvičení, které pomohlo rychle navázat kontakt s partnerem, zda byly nějaké potíže při hledání podobnosti s cizí osobou.

"Pro toho chlapa"

Cílem zadání je rozvíjet schopnost sebevědomě komunikovat. Všichni účastníci školení jsou rozděleni do dvojic. Členové každé dvojice spolu mluví a sdělují partnerovi některé důležité podrobnosti o své osobě. Poté se jmenovky vymění. Poté se jeden zástupce dvojice postaví za partnera sedícího na židli, představí se svým jménem a místo toho odpovídá na otázky ostatních hráčů týkající se různých oblastí činnosti. Musí odpovídat sebevědomě a nezáleží na tom, zda odpověď zná nebo ne. Na závěr, osoba, jejímž jménem zástupce dvojice hovořila, musí určit procento shody.

Úkol přispívá k rozvoji schopnosti cítit partnera a rozumět mu.

Psychologické poradenství

Pomocí každodenních cvičení můžete zvýšit úroveň komunikačních dovedností. Stát se společenským člověkem není těžké. Nebuďte pesimističtí: pro ostatní je mnohem příjemnější dívat se na úsměv než na zasmušilý obličej. Naučte se užívat si komunikativní kontakty s lidmi, užívejte si to. Vybudujte si svůj společenský okruh pozitivních, příjemných a zajímavých lidí, se kterými si můžete povídat. Je velmi důležité naučit se nad člověkem vítězit. Ke zlepšení komunikačních dovedností lze dodržet několik pravidel.

Kladný postoj

Nikdy se nesnažte vést nudný dialog. Začněte jakoukoli konverzaci s upřímným úsměvem. Naučte se nabít se skvělou náladou, zapojte fantazii a improvizaci. Nedetailujte svůj příběh, chraňte svého partnera před zbytečnými a zbytečnými informacemi.

U mnoha zaměstnanců vyvolává nadcházející schůzka s manažerem ztuhlost a úzkost. Zkuste změnit situaci, nachystejte se na příjemný rozhovor, v duchu si vyměňte místo se svým šéfem.

Nutnost rozhovoru

Neměli byste se bát začít konverzaci sami, protože vymyslet a rozvinout téma k diskusi není tak těžké. Pokuste se udržet jakýkoli rozhovor. Podělte se o zajímavý příběh se svým partnerem. Sledujte jeho mimiku, gesta, pohyby těla. Pokuste se zaujmout soupeře, pokuste se převzít iniciativu dialogu na sebe.

Při setkání se starým známým byste si neměli zakrývat oči a dělat, že ho nevidíte nebo nepoznáváte. Toto chování je nabité negativními emocemi.Sami se s ním pusťte do rozhovoru, i když nechcete. Pak nemusíte čekat, až přijde přítel a promluví si s vámi. Jako iniciátor rozhovoru pocítíte vnitřní lehkost.

Respekt k partnerovi

Naučte se pozorně naslouchat tomu člověku, nepřerušujte ho, nesnažte se ukřičet, prudce přerušit dialog, přejít na jiné téma. I když jste si zcela jisti, že se váš protivník mýlí, nepouštějte se do slovní přestřelky, ale spíše se snažte vyslechnout opačný názor, jinak konstruktivní dialog nebude fungovat. Během rozhovoru, celým svým vzhledem, ukažte partnerovi svou shovívavost a sebeuspokojení.

Vypořádat se s nerozhodností

Sledujte chování slavných politiků, televizních moderátorů a různých kreativních osobností. Vžijte se do situace svých partnerů. I když v konverzaci nechcete pokračovat, neodcházejte od ní ani mlčte. Zkuste si před zrcadlem vypilovat své slovní debatní schopnosti, sledujte svůj vlastní výraz.

Relevance vizualizace

Pouze živá komunikace přispívá k rozvoji komunikačních dovedností. Moderní metropole má často negativní vliv na psychiku subjektu. Chce se zbavit hlučného davu, odejít do důchodu, schovat se. Není třeba se schůzek vyhýbat a stahovat se do sebe. Představte si nadcházející schůzku se svým přítelem. Představte si, že komunikace probíhá dobře. Užijte si dobrý rozhovor. Ve vašich představách by to mělo být přínosem pro druhého.

Dopřejte si pocit, že jste pozvedli ducha druhé osoby a vnesli do jejího dne jas. Při plánování dobrého skutku přichází inspirace přirozeně.

bez komentáře

Móda

krása

Dům