Kdo je průvodcem a jak se jím stát?

Povolání průvodce není tak jednoduché, jak by se na první pohled mohlo zdát. To je nejen zajímavá, ale i náročná práce, která vyžaduje od člověka maximální zodpovědnost. Jaké výhody a nevýhody má tato profese, její odrůdy budou diskutovány v článku.

Průvodce je osoba, která doprovází výletní skupinu při výletech a pěších výletech. Je to docela zajímavé a vzrušující, ale zároveň obtížné povolání, které má, stejně jako všechny ostatní, výhody i nevýhody.

Začněme výhodami být průvodcem. Za prvé je to absence nudy a rutiny v práci. Nepleťte si průvodce s průvodcem po muzeu, který často musí stejnou exkurzi absolvovat několikrát denně. Průvodce může pro své klienty sám sestavit turistické trasy, na přání je občas upravit.

Tato profese také pomáhá člověku získat přátele a známé, protože zahrnuje povinnou komunikaci s ostatními lidmi. A v některých případech vám práce jako průvodce také dává příležitost procvičit si cizí jazyky, protože někdy dostanete příležitost komunikovat s jejich rodilými mluvčími.

Tato profese také poskytuje výbornou možnost cestovat, trávit hodně času venku a neustále se hýbat, což má blahodárný vliv na zdraví. Práce průvodce je navíc vysoce hodnocena, a tudíž i platba za ni je slušná. Navíc je zde potenciál pro otevření vlastního podnikání souvisejícího s cestovním ruchem.

Nyní si povíme o nevýhodách profese. Jedním z nich je náročnost profese. Člověk, který se rozhodne stát se průvodcem, musí mít výdrž, protože bude muset pracovat doslova v kteroukoli denní i noční dobu, za každého počasí, bez ohledu na to, jestli venku prší nebo praží slunce. Samozřejmě, že nikdo nebude nutit člověka k pořádání zájezdu, nicméně jak vysoká mzda bude nakonec záviset na množství a kvalitě těchto stejných zájezdů.

Občas musí průvodce vynechat jedno jídlo, nejčastěji snídani nebo oběd. Někdy specialista prostě nemůže povečeřet s turisty, které doprovází, protože v tuto chvíli musí řešit problémy související s organizačními problémy a také řešit vzniklé problémy - například hledat ztracené nebo zaostávající členy skupiny.

Průvodce by také měl mít neustále dobrou náladu, alespoň na pracovišti. Ze strany turistů se mohou hrnout různé otázky, hloupé i nepříliš, někdy jsou velmi netaktní a podrážděné, ale nedá se na ně sprostě odpovědět. Průvodce musí s klienty komunikovat přátelsky a vstřícně, aby měli z exkurze jen pozitivní emoce. Můžeme tedy dojít k závěru, že pro nekomunikativní lidi, kteří nejsou vždy připraveni na sociální kontakty, je takové povolání jen stěží vhodné.

Další velkou nevýhodou je zodpovědnost. Právě průvodce je většinou zodpovědný za bezpečnost svých klientů, za jejich zdraví. Někdy ale mají i dospělí tendenci chovat se neuváženě a neukázněně, a proto je dost těžké je ovládat.

Je nutné poznamenat ještě jednu nevýhodu, která bude na seznamu nejvýznamnější - to je sezónnost profese. Často hlavní vrchol aktivity turistů, kteří vyžadují výletní služby, připadá na prázdniny nebo letní dny. Dále můžete pozorovat pokles aktivity. Zároveň v důsledku toho klesá poptávka po průvodcích a jejich platy.

Velký vliv na plat průvodce má místo, kde člověk s takovou profesí plánuje pracovat. Pokud tedy chce člověk provozovat své aktivity někde „ve vnitrozemí“, tedy v provinčních městech, neměl by očekávat vysoké výdělky. Při práci ve velkých městech, kde je velké množství turistů, i v zahraničí se plat často výrazně zvyšuje. Navíc je práce průvodce obecně obtížná.

Povolání průvodce je několik druhů.

• Například existuje průvodce, která se zabývá seznamováním lidí s městem a místními zajímavostmi. Existují průvodci-překladatelé, kteří obecně vykonávají stejnou činnost jako běžní turističtí průvodci, ale jejich hlavní klientelou jsou hosté ze zahraničí a exkurze pro ně musí být vedeny v cizím jazyce.
• Dělá to samé a osobního průvodcemezi jeho povinnosti však nejčastěji patří vedení exkurzí pro jednu osobu nebo malou skupinu lidí. U takovéto profese je samozřejmě vyžadován individuální přístup ke klientovi, nicméně si za to připlatí.
• Doprovodný průvodce Je to osoba, která doprovází turistu nebo skupinu turistů, kteří se rozhodnou cestovat do cizích zemí.Mezi jeho povinnosti patří také vedení exkurzí a seznamování lidí s místními charakteristikami a kulturou.
• Existují také tzv transfermen - tomu se říká jiný druh profese průvodce. Práce takového specialisty méně souvisí s cestovním ruchem. Mezi jeho povinnosti patří setkání s osobou na letišti, asistence při odbavení v hotelu nebo hotelu a také doprovod osoby na letiště v den odletu.
• Existuje ještě jeden druh povolání - hotelový průvodce... Takový specialista řeší téměř všechny dotazy turistů, které se týkají hotelu, pomáhá s odbavením, řeší vzniklé problémy a odpovídá na požadavky zákazníků. Takový průvodce je zpravidla povinen mluvit dvěma nebo více jazyky, protože často musí pracovat s turisty z cizích zemí.

Průvodce má mnoho povinností. Zodpovědnost za plánování trasy leží na jeho bedrech. Tato lekce není tak jednoduchá, jak by se na první pohled mohlo zdát. Nestačí jen napsat na papír všechna nejzajímavější místa ve městě k návštěvě, ale musí být správně rozmístěna na celou cestu. To znamená, že musíte odhadnout vzdálenost mezi požadovanými místy, zjistit pracovní harmonogram míst, která se mají navštívit, a poté rozdělit pořadí exkurzí. Kromě zajímavých památek musí průvodce provádějící trasu nejčastěji hledat blízké místo, kde by si turisté mohli odpočinout a povečeřet.

Další povinností je studovat informace o určitých místech a zajímavostech a také o historii města. Musíte to studovat ne povrchně, ale spíš hluboce, aby byl příběh záživnější a zajímavější.

Mezi povinnosti průvodce často patří nejen provedení okružní jízdy, ale také výlet do konkrétních míst, muzeí, chrámů, galerií a dalších kulturních míst. To také vyžaduje další znalosti. Někdy je však odpovědnost za vedení exkurze přenesena na průvodce, který pracuje v instituci, a průvodce se v této době zabývá řešením organizačních problémů.

Kromě, Mezi povinnosti průvodce patří bezodkladné setkání s turistickou skupinou při příjezdu a zajištění bezpečnosti osob. Tzn., že pokud se někdo ze skupiny ztratí nebo zaostane, průvodce nebude moci pokračovat ve vedení exkurze, dokud se ztracený nevrátí znovu do skupiny. Patří sem také povinnost průvodce umět poskytnout první pomoc a koordinovat postup turistů v situacích, které jsou složité nebo nouzové.

Jak již bylo zmíněno výše, člověk, který se rozhodne být průvodcem, musí být společenský a společenský. Vstřícnost, takt, trpělivost, schopnost získat si lidi - to je v této profesi jen vítáno. Takové vlastnosti průvodce v mnoha ohledech mají vliv na dojem, že turisté z výletu budou.

Umění, dobrá dikce a schopnost sdělovat informace jsou pro člověka v této profesi také důležité vlastnosti. Průvodce by měl turistu zaujmout, podat informace tak, aby to bylo vnímáno jako něco lehkého a působivého, a ne jako nudná přednáška v ústavu. V opačném případě je nepravděpodobné, že budete muset čekat na dobré recenze svých aktivit od zákazníků.

Průvodce se také neobejde bez širokého rozhledu, zvídavosti, erudice a dobré paměti. Veškeré informace o konkrétním místě musí sdělit sám, aniž by je četl z papíru nebo telefonu. Informace by samozřejmě měly být strukturované a konzistentní, jinak pravděpodobně nebude příběh jasný.

Pokud mluvíme o znalostech, pak by toho měl mít průvodce hodně – to je hlavní profesní standard takového specialisty. Zároveň je povzbuzováno, má-li člověk chuť své znalosti neustále rozšiřovat. V opačném případě může mít specialista potíže s odpovídáním na otázky turistů, které jsou někdy až příliš zvídavé. Kromě toho mohou být turisté někdy požádáni, aby řekli o místní atrakci, která není zahrnuta v plánu výletu, což může také zkomplikovat průvodce, který nemá potřebné informace.

To znamená, že pro takovou práci bude málo povrchních znalostí, budete se muset prohlubovat a neustále objevovat nové informace pro sebe, bez toho se profesionální průvodce neobejde.

Možná budete muset udělat dobrou práci na svých komunikačních schopnostech. Pro průvodce má velký význam schopnost mluvit s lidmi stejným jazykem, vyjednávat s nimi. Tato dovednost je také užitečná pro řešení konfliktů, které z toho či onoho důvodu vznikly, pro vymanění se z různých, někdy velmi obtížných a nepříjemných situací, které v této profesi vznikají poměrně často.

Jak již bylo řečeno, schopnost poskytnout první pomoc je nutností i pro člověka, který se v této oblasti pohybuje. Je to dáno tím, že za turisty zodpovídá průvodce.

Fyzické dovednosti a dobrá výdrž jsou pro průvodce také nezbytné. Bez toho nebude schopen provádět výlety, které někdy trvají celý den a vyžadují neustálou chůzi.

Chcete-li se stát průvodcem na území naší země, musíte nejprve získat odpovídající vzdělání, absolvovat stáž a složit zkoušky, abyste získali certifikaci. Doporučuje se zálohovat si studium kurzy, jejichž délka zpravidla není delší než 4 měsíce. To vám pomůže zlepšit své znalosti, získat další dovednosti a zvýšit svůj profil, což bude mít příznivý vliv na vaši konkurenceschopnost na trhu práce.

Obecně platí, že někteří lidé k získání povolání průvodce nemusí studovat vysokou školu, stačí jim absolvovat speciální kurzy. To se však týká pouze těch lidí, kteří již mají vysokoškolské vzdělání. Pokud mluvíme o školácích, kteří se chtějí stát specialisty v této oblasti, pak se doporučuje, aby se blíže podívali na instituty nebo vysoké školy, které mají oblasti související s cestovním ruchem.

V budoucnu je pro plné provádění jejich činností nutné složit zkoušku způsobilosti a získat akreditaci, protože bez ní je nepravděpodobné, že bude možné najít práci a provádět exkurze. V opačném případě vám hrozí pokuta, která pro jednotlivce může dosáhnout 25 000 rublů.

Po získání akreditace budete moci vykonávat své činnosti. K tomu můžete získat práci v cestovní společnosti, hotelu nebo pracovat samostatně a nabízet své služby na internetu nebo v inzerátech. V prvním případě bude práce o něco jednodušší, protože nebudete muset trávit čas hledáním klientely.

Mnozí se však chtějí stát průvodcem jen proto, že je láká práce v zahraničí. Pro vykonávání svých aktivit v cizích zemích budete potřebovat zlepšit znalosti cizího jazyka a případně složit doplňkové zkoušky. Dále bude nutné najít mezinárodní cestovní kancelář, která se specializuje na výlety nejen v tuzemsku, ale i do zahraničí.Chcete-li získat příležitost pracovat jako průvodce v zahraničí, doporučujeme zvážit pouze ty společnosti, které jsou prověřené a zavedené jak v tuzemsku, tak ve světě.

Pracovištěm průvodce jsou cestovní kanceláře, kanceláře, agentury, v některých případech i hotely. Nejčastěji právě tam chodí pracovat mladí lidé, kteří nedávno vystudovali institut a nemají v tomto oboru plnou praxi.

Lidé bez pracovních zkušeností, kteří plánují provozovat aktivity související s cestovním ruchem, mohou také zvážit zaměstnání v místech, jako jsou muzea, galerie a další kulturní instituce. Pravděpodobně, bez pracovních zkušeností bude ještě snazší sehnat práci než v dobré cestovní kanceláři.

Pokud mluvíme o průvodcích, kteří již mají určité dovednosti, nasbírali zkušenosti a klientelu, často se rozhodnou pracovat individuálně, tedy sami za sebe, aby nebyli závislí na firmě. Někteří z nich si následně založili vlastní společnosti.